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【食品安全消费警示】“特供酒”消费提示
提升维权意识消费者在购买酒类商品时，如发现制售带有“特供”“专供”“内供”等字样的酒类商品，或以“特供酒”等名义进行虚假宣传、非法印制商标和产品包装，生产销售不合格酒类商品等违法行为，以及合法权益受到侵害时，应及时拨打12345、12315热线举报投诉，或请求当地消协组织维护自身合法权益。......
发布时间：2025.11.24
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（安全制度）龙泉街道中心小学食品安全管理制度
诉处理制度1、严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益。2、积极配合工商、消协处理消费者投诉。消费投诉举报电话号码12315。3、对消费者投诉，严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定与消费者先行协商处理;无法处......
发布时间：2024.09.01
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2024年度滕州市市场监督管理局关于对市十九届人大三次会议第60号建议的答复（关于严抓食品安全监管的建议）
动，在“包保干部督导检查、企业主体责任落实、从业人员安全意识提升”方面持续用力。四是规范流程治“难”，构筑舆论风险防线。以12315服务中心、消协办公室为重点，规范投诉举报流程，收集整理职业举报人台账，与政法委、公安局建立线索移送机制。成立食品舆情处置小组，密切网信办舆情转办交流机制，......
发布时间：2024.07.18
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（规章制度）滕州五中食堂食品安全管理制度
及时了解情况，主动处理投诉事件。四、对于投诉事件，食品安全管理人员能自行处理的，要及时处理并予以答复；接待受理的重大疑难投诉，要及时向区消协汇报，认真妥善处理。五、做好受理投诉资料的统计、分析和汇总及消费者的意见和要求等方面信息反馈工作。 滕州市第五中学食品安全信息追溯制度 ......
发布时间：2024.06.12
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滕州市市场监督管理局优化营商环境工作方案
作;继续全方位、全覆盖、全领域开展“放心消费在枣庄”创建工作，持续推进消费维权服务示范站点建设，持续推进七日线下购物无理由退货活动;指导做好消协组织换届和恢复设立工作，优化12315投诉平台和市长信箱等消费维权渠道建设，依法妥善处置消费者投诉举报，切实改善消费环境、维护消费者合法权益。（......
发布时间：2022.03.15
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滕州市市场监督管理局2022年度工作要点
；继续全方位、全覆盖、全领域开展“放心消费在枣庄”创建工作，持续推进消费维权服务示范站点建设，持续推进七日线下购物无理由退货活动；指导做好消协组织换届和恢复设立工作，优化12315投诉平台和市长信箱等消费维权渠道建设，依法妥善处置消费者投诉举报，切实改善消费环境、维护消费者合法权益。 ......
发布时间：2022.02.25
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滕州市市场监督管理局关于印发滕州市消费环境建设工作实施方案的通知
纷即时办结率100%、力争和解成功率100%，让更多的消费者能够就近化解消费纠纷，年内全市“放心消费在枣庄”示范单位都要发展成为消费维权站。4.加强消协组织建设。通过完善组织机构，健全组织制度，发挥职能作用，通过开展“诉调对接”等工作进一步提高消费的社会公信力，深化公益消费诉讼，探索集体维......
发布时间：2021.03.05
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滕州市市场监督管理局2020年政府信息公开工作年度报告
民、法人和其他社会组织依法提出的申请事项，严格按程序与当事人沟通，依法及时答复。认真做好公众关注事项的回应工作，针对行风评议、市长热线以及消协、12315平台等渠道收集到的群众咨询和投诉事项，及时组织调查落实，逐项予以反馈。三是组织宣传培训。认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例......
发布时间：2021.01.22
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滕州市市场监督管理局2019年政府信息公开工作年度报告
民、法人和其他社会组织依法提出的申请事项，严格按程序与当事人沟通，依法及时答复。认真做好公众关注事项的回应工作，针对行风评议、市长热线以及消协、12315平台等渠道收集到的群众咨询和投诉事项，及时组织调查落实，逐项予以反馈。三是组织宣传培训。认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例......
发布时间：2020.01.22
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滕州市市场监督管理局2018年政府信息公开工作年度报告
民、法人和其他社会组织依法提出的申请事项，严格按程序与当事人沟通，依法及时答复。认真做好公众关注事项的回应工作，针对行风评议、市长热线以及消协、12315平台等渠道收集到的群众咨询和投诉事项，及时组织调查落实，逐项予以反馈。三是组织宣传培训。认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例......
发布时间：2019.02.27
