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（权益维护）滕州市公共交通有限公司服务监督电话及投诉受理制度
线路信息等；6、线路开辟、调整；7、站点设置、调整；三、投诉方式投诉受理电话：0632-5678111、5678222四、处理流程1、热线服务中心受理后，根据投诉内容转办于责任单位，责任单位须在7个工作日内调查处理完毕（如遇特殊投诉件在规定日之内不能结案的需请示领导延长办理期限），并在有效期内回复投诉人处......
发布时间：2025.05.20
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（投诉途径）东郭中心卫生院患者投诉处理制度
科室口头投诉的，当时能够口头回复而投诉人又满意的，告知办公室做好处理记录。在自己职权范围内处理不了的，应带投诉人到办公室，办公室对投诉事件当时不能答复需要立案调查的，应尽快做出是否受理的决定，并通知投诉者。3、投诉内容涉及多个职能部门的，由办公室牵头，其余部门必须无条件地配合处理。......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市滨湖镇卫生院投诉管理制度及投诉处理流程
件有落实，不得推诿，不得拖延。2、病员投诉转交其他职能部门处理时实行书面交接，登记交接时间由交接人签名以示负责。3、办公室定期收集整理发生的投诉案例和内容，按科室进行分类，按内容进行分析。医疗纠纷投诉由医患办公室整理并上报分管院长和院办公会，涉及医德医风方面的投诉由办公室整理上报院......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市龙阳镇卫生院患者投诉处理制度
科室口头投诉的，当时能够口头回复而投诉人又满意的，告知办公室做好处理记录。在自己职权范围内处理不了的，应带投诉人到办公室，办公室对投诉事件当时不能答复需要立案调查的，应尽快做出是否受理的决定，并通知投诉者。3、投诉内容涉及多个职能部门的，由办公室牵头，其余部门必须无条件地配合处理。......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市西岗中心卫生院投诉程序、地点、接待时间、联系方式
己职权范围内处理不了的，应带投诉人到相关职能科室，受理科室对投诉事件当时不能答复需要调查的，应在3日内做出是否受理的决定，并通知投诉者。2、投诉内容涉及多个职能部门的，由医院办公室牵头，其余部门要无条件地配合处理，不得互相推诿扯皮。3、在调查核实投诉时应有两人随行，要认真做好笔录并让调查......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市卫生中心医疗投诉管理办法
账、医疗物价方面的投诉，后勤保障方面的投诉，医院安全方面的投诉，设备管理方面的投诉，药品质量、价格及药事管理方面的投诉。办公室和医务科根据投诉内容与相关科室协商处理。3 投诉的登记 3.1 投诉者应有文字材料，或本人口诉由受理部门笔录后，投诉人签字盖章后作为投诉材料。电话方式投诉的，......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市善南社区卫生服务中心投诉管理制度及投诉处理流程
件有落实，不得推诿，不得拖延。2、病员投诉转交其他职能部门处理时实行书面交接，登记交接时间由交接人签名以示负责。3、办公室定期收集整理发生的投诉案例和内容，按科室进行分类，按内容进行分析。医疗纠纷投诉由医患办公室整理并上报分管院长和院办公会，涉及医德医风方面的投诉由办公室整理上报院......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市中心人民医院投诉管理实施细则
如出现威胁医院工作人员人身安全，干扰医院正常工作等超出正常投诉范围的行为时，应立即通知医院保卫科和当地公安部门进行处理。第七条 若投诉内容涉及其他单位、公司和供应商等责任时，交由医院对口管理部门会同有关单位、公司和供应商共同处理。第八条 投诉实行“首诉负责制”，任何部门、科......
发布时间：2025.05.07
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(投诉途径）滕州市中心人民医院投诉管理制度
理的，应当及时查明情况，立即纠正。十三、对于情况较复杂，需调查、核实的投诉事项，一般应当于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。投诉内容涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项，应当于10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。 十四、涉及医疗事故争议的，应当告......
发布时间：2025.05.07
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《中华人民共和国民营经济促进法》全文
不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。网络服务提供者应当依照有关法律法规规定，加强网络信息内容管理，建立健全投诉、举报机制，及时处置恶意侵害当事人合法权益的违法信息，并向有关主管部门报告。人格权益受到恶意侵害的民营经济组织及其经营者......
发布时间：2025.05.06
