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滕州市行政审批服务局关于滕州市政协十六届四次会议第164129号提案关于政务服务工作引入人工智能的建议的答复
街）便民服务中心分别设置网上办理体验区，引导群众自助上网办理。汇总全市政务服务一体机详细信息，完成自助机数字门牌信息填报及发布。完善市政务服务中心24小时自助办理区智能终端功能，完成各镇（街）便民服务中心和中国银行等3处政务服务代办点，自助服务终端功能优化升级，提升了企业和群众“自助......
发布时间：2025.11.20
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（便民公告）滕州新源热力有限公司关于2025-2026年度采暖季供暖收费的通知
暖用户积极配合供热工作，共同维护供热市场秩序，滕州新源热力有限公司愿与您共同度过一个和谐健康、温暖如意的冬季。9月20日-10月31日（8:30至21:00）服务咨询热线：582258511月1日至次年3月31日（24小时）服务咨询热线：5822585、58225864月1日至9月19日（工作日8:30至17:00）服务咨询热线：5822585......
发布时间：2025.10.08
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市司法局举办“政府开放日”活动
庄）律师事务所的建设情况，并了解了盈科律师事务所秉承“全球视野、本土智慧”的理念、“诚信、卓越、创新、开放、共享”的律所文化以及盈科全球1小时法律服务生态圈。座谈交流环节，谭洪伟详细介绍了近年来在推进法治政府建设、优化法治化营商环境、提升法律服务供给效能、加强执法监督力度、规范开展......
发布时间：2025.09.30
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滕州新源热力有限公司关于2025-2026年度采暖季供暖收费的通知
暖用户积极配合供热工作，共同维护供热市场秩序，滕州新源热力有限公司愿与您共同度过一个和谐健康、温暖如意的冬季。9月20日-10月31日（8:30至21:00）服务咨询热线：582258511月1日至次年3月31日（24小时）服务咨询热线：5822585、58225864月1日至9月19日（工作日8:30至17:00）服务咨询热线：5822585......
发布时间：2025.09.18
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（咨询投诉）滕州新源热力有限公司投诉举报热线及处理服务规范
为加强窗口服务工作，进一步提高窗口服务质量，使投诉事件得到公正、快捷的处理，特制定本办法。一、咨询、投诉受理部门监督电话及电话供热用户24小时综合服务热线：0632-8112345（咨询、报修等公司所有业务）投诉电话:0632-5822585监督电话：0632-5691711 受理部门：滕州市工程建设服务中心燃气......
发布时间：2025.06.05
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【政务公开滕州经验】线上线下齐发力政群联动优服务——滕州市医保局打造便民惠民新生态
打破传统窗口排队模式，让群众足不出户即可办理医保业务。用好服务公开热线，完善民生诉求闭环管理。开通0632-5592509医保服务公开热线，实行“5×8小时”服务机制（每周5个工作日、每日8小时），建立“有呼必应、有问必答、有报必查”的民意收集、处置、反馈闭环管理体系，精准响应群众各类医保咨询，......
发布时间：2025.06.03
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滕州市华润燃气信息公开指南
：0632-5882722；邮政编码：277500。7、本单位还将根据信息特点利用广播电视、报纸、网站、微信公众号等其它方式公开。三、咨询指南1、咨询电话:24小时综合服务热线0632-95777，咨询时间24小时。2、现场咨询地点、时间及电话： 序号网点服务内容地址电话时间1滕北客户服务中心受理所有燃气业务学......
发布时间：2025.05.30
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（咨询投诉）投诉举报处理服务规范
投诉举报处理服务规范规范投诉处理程序，建立严格的供气服务投诉举报管理制度。1、通过以下方式接受用户的投诉和举报：（1）供气用户24小时综合服务热线：0632-95777（咨询、报修等公司所有业务）（2）投诉热线:0632-5882701（3）营业场所设置意见箱或意见薄：滕州华润燃气有限公司及滕州华润燃气各服务......
发布时间：2025.05.30
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（办事服务）便民服务措施
期进驻小区开展安全宣传活动。3. 滕州华润燃气有限公司客户服务营业厅内设有老花镜、雨伞、医药箱、饮水机等便民设备供用户使用。4. 滕州华润燃气有限公司设有免费24小时自助缴费机供用户进行燃气充值。5. 针对燃气用户，提供免费上门维修服务，用户可拨打24小时服务热线95777进行预约。 ......
发布时间：2025.05.30
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（办事服务）服务标准及服务承诺
通知客户，并于燃气暂停供应后24小时内恢复，管道燃气因抢修暂停供应24小时以上的，我们将采取措施保证客户生活用气。二、安全服务。我们承诺提供24小时热线服务和24小时紧急抢修服务，遇燃气安全紧急情况，在收到报警信息后40分钟内到达现场。我们承诺为燃气用户提供免费安检服务。三、服务方便性。我......
发布时间：2025.05.30
