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工作人员之间协调配合不当造成 的投诉。第三十四条外购服务问题:由于外购其他单位产品质量导致的投诉。第三十五条条件限制问题:由于条件所限,一时无法满足病人需求所造成的投诉。第三十六条其他无法立案的问题:投诉人或投诉事实不明确无法立案调查的投诉。第五章持续改进与问责第三十七......
发布时间:2025.05.07
有利于提升办理质量和实效的措施和方法,对有条件解决的集中力量尽快解决;对条件不具备一时解决不了的纳入规划,逐步创造条件解决;对确因客观条件所限无法解决的,实事求是地向代表们解释清楚,争取代表们的信任和理解,切实提高满意率。 (二)严格把关,规范办理程序。一是明确阶段性工作重点。......
发布时间:2022.12.13
有利于提升办理质量和实效的措施和方法,对有条件解决的集中力量尽快解决;对条件不具备一时解决不了的纳入规划,逐步创造条件解决;对确因客观条件所限无法解决的,实事求是地向代表们解释清楚,争取代表们的信任和理解,切实提高满意率。(二)严格把关,规范办理程序。一是明确阶段性工作重点。为了......
发布时间:2021.11.30
有利于提升办理质量和实效的措施和方法,对有条件解决的集中力量尽快解决;对条件不具备一时解决不了的纳入规划,逐步创造条件解决;对确因客观条件所限无法解决的,实事求是地向代表、委员解释清楚,争取代表、委员的信任和理解,切实提高满意率。 二、突出重点,着力做好建议、提案办理落实工作 ......
发布时间:2020.12.31
具体承办同志投入时间精力,严格按程序和要求开展工作,积极采纳合理化建议,对目前有条件办理的,尽快加以解决。对所提意见建议因目前财力等因素所限,暂时难以解决的,列入工作计划或规划,逐步加以解决;对因法律、法规、政策所限,确实解决不了的,耐心细致作出解释,给出满意答复,赢得代表的理......
发布时间:2019.08.26
志严肃认真,注重实效,投入大量的时间和精力,抓住解决问题的时机,对建议、提案有条件办理的,集中精力尽快加以落实。对建议、提案所提问题因条件所限,暂时难以解决的,列入工作计划或规划,创造条件逐步解决;因法律、法规、政策所限,确实解决不了的,耐心细致地向代表、委员解释清楚,给代表、委......
发布时间:2018.06.30