一、报告流程

发现欺凌者（或受害者）——首遇教师（学生）稳住现场情况、疏散局外人员——班主任询问情况、搜集资料——级部主任商议解决办法——安全办协商处理——安全校长了解情况、责任追究——校长汇报

二、处理程序及措施　

(一)接警与通知

　　首遇负责制，在场知情人员(教职工、学生)必须立即将所发生的事件情况向班主任或值日领导报告。班主任和值日领导接到报告后，立即组织人员进行制止，控制事态和相关人员立即将所发生的事件情况报告安全校长，安全校长必须掌握的情况有：事件发生的时间与地点、种类、程度；在基本掌握事件情况后，立即启动应急预案。

（二）处置与救助

　　欺凌事件发生后，班主任必须第一时间赶到事发现场了解情况。对现场情况采取积极措施进行制止或疏散。在场人员应首先检查学生受伤情况。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置，对伤者应及时送医院就诊，保护现场，保存物证，并根据事件性质逐级上报，严重的向公安机关报案。

　　（三）保护与维稳

　　情节严重的，学校应急领导小组应对事件现场实行严格的保护，妥善保存现场重要痕迹、物证。维持秩序，疏散师生，监控案情，关注事态发展，作好安抚处理工作，稳定师生情绪，统一口径，将影响减到最小。

　　保卫人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事件处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校教师或者其他工作人员的合法权益的，应立即报告校长，严重的报公安机关依法处理。

　　（四）报告与通报

　　校园欺凌事件发生后，学校必须及时、准确、全面地了解事件发生的时间、地点、概况、以及处理进度，并迅速配合学校安全办、公安部门调查事件发生的原因，做好有关材料的收集，视情况通知受伤者和责任人的家长或家属。

　　事件情况由学校应急领导小组统一对外发布消息。未经同意，任何个人不得随意传播小道消息，以免失实。

　　（五）事件调查

　　1、配合学校安全办、上级部门进行事件处理及调查工作。调查事件原因，整理事件记录，形成书面报告。

　　2、总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。

　　（六）善后处理

　　1、做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作，并及时与受伤害学生家长取得联系，做好受伤害学生家长的安抚解释工作。对相关责任人要通知家长到校配合处置工作，严肃处理相关责任人。

　　2、学校协同有关部门做好事件的善后抚恤及处理工作，依法处理、协调赔偿，如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚，对受伤学生的赔偿要依据《民法通则》、《学生伤害事故处理办法》等法律、法规执行，努力维护学校和社会的稳定。

　　（七）责任追究

　　1、根据事实，分清责任，按有关法律和政策规定对责任人追究民事责任。有关责任人的行为触犯刑律的，移送司法机关依法追究刑事责任。

　　2、事件的调查处理必须坚持实事求是，尊重科学，依法处置的原则，任何人不得干涉事件的调查处理。对违反本预案、不履行应急处理工作的、发布假消息的、不服从指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。