(机构设置)滕州华润燃气有限公司机构设置及职能
1、市场开发部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的市场开发与客户发展计划,通过市场调研、市场策划、客户发展以及合同的履行等手段实现公司市场的开拓和客户发展,结合工程设计、工程预算的编制与审核来保证高质量的工程规划与设计;调查、分析有关市场信息,统筹投资发展。
2、综合服务部:根据公司发展战略要求,统筹制定综合服务业务整体规划、管理,编制相关制度、方案、政策;分解公司总体的综合服务销售指标;开展百尊产品采购、零售及安装售后业务;新业务的采购、开拓市场及零、团售业务;负责二次挂表、定制化安装及安防设备工程安装的管理工作;负责综合服务指标汇总、填报、激励数据审核等工作。
3、物资供应部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的物资供应与管理计划,通过供应商管理、物资采购、质量管理、内控管理、仓储管理和废旧物资的处理等一系列手段来实现公司物资的平稳、充足供应。
4、运行管理部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的管网运行、气源管理和管网及设备设施维保计划,通过上游气源关系维护、气源采购、气量调度等系列活动保证气源的充足稳定供应,进而通过调度管理、场站管理,夜间热线电话的接转,燃气管网及设备设施的抢修、维修、维护、监护、巡线、检测,GIS系统、SCADA监控系统的建设及系统维护等工作,保证供气管网、设施设备的安全运行。
5、车用燃气事业部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的车用燃气发展计划,全面负责车用气市场开发和车用气运行工作,通过加气站的建设与维护、高效服务等手段,确保CNG、LNG站的平稳、高效运营。
6、客户服务部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的客户服务管理计划,通过供用气、抄收、维修改造、安全检查等管理活动让客户获得愉悦用气体验,结合客户服务中心服务、客户信息管理、客户关系维护、计量管理等措施服务客户,解决客户问题,进一步提高客户满意度。
7、人力资源部:根据公司发展战略要求,制定公司总体人力资源发展规划与培养计划,通过招聘、员工成长规划等手段满足公司人力资源需求,并组织实施各部门的绩效考核管理和薪酬激励工作,发挥公司人才效用最大化,同时也满足员工自我发展的需求。
8、计划财务部:为公司总体的战略发展规划提供数据支持,编制全面预算及商业计划,负责财务核算管理工作。负责价格管理及招投标管理工作。负责内部审计、外部第三方事务所审计的跟踪对接。对工程项目预算、结算以及工程施工过程的成本进行管控。
9、工程部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的工程项目管理和燃气规划,通过对工程建设相关单位的管理、工程实施、工程验收、工程维护、阴极保护等系列化活动确保公司工程的保质保量完成,结合工程预算的编制与审核、工程实施过程的监管、工程决算的编制与审核等手段实现公司工程建设的成本管控;统筹综合能源项目开发。
10、安全技术部:根据公司发展战略要求,制定公司总体的安全技术管理计划,通过技术创新科技管理、技术标准管理、技术研发管理等方式为公司的安全管理活动提供技术支持,结合计量管理、设备管理、质量管理、安全管理以及安全演练、供销差管理等管理活动为公司各个领域活动提供安全保障,确保公司安全运营。
11、总经理办公室:根据公司发展战略的要求,负责公司制度化建设及标准化管理,通过行政后勤管理、企业事务管理、档案管理、法律事务、企业文化建设、IT信息管理、党务管理和工会等管理活动确保公司日常工作有序进行;制定公司总体的审计督查和风险管理计划,通过建立完善的审计体系;结合公司现状,制定风险管理策略,实现对风险的预防与管控。
12、山亭公司:根据公司发展战略要求,制定公司关于拓展山亭乡镇项目的发展计划,通过市场调研、市场策划、工程建设、客户发展、管网运行等方式来实现山亭乡镇市场业务的拓展和乡镇客户数量的增加,并在公司整体战略的规划下做好储运策略的制定、调度管理、燃气运输等工作,确保山亭区域市场的有序运行。
滕州华润燃气营业网点:
序号 |
网点 |
服务内容 |
地址 |
电话 |
时间 |
1 |
滕北客户服务中心 |
受理所有燃气业务 |
学院路电视台西邻 |
0632-5858166 |
8:00-17:00 |
2 |
滕南客户服务中心 |
受理所有燃气业务 |
善国南路公路局对过 |
0632-5817101 |
8:00-17:00 |
3 |
政务中心 |
受理所有燃气业务 |
北辛中路政务中心245窗口 |
0632-5081700 |
随政务中心上班时间 |
4 |
西岗客服中心 |
受理所有燃气业务 |
西岗镇商业步行街S4楼014号商贸房 |
0632-2100516 |
周一至周五 上午9:30-12:00 下午午13:00-16:00 周六、周日、节假日休息 |