根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2020〕60号）以及枣庄、滕州有关文件要求，结合我局实际，编制并向社会公布滕州市人力资源和社会保障局（以下简称市人社局）2020年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，市人社局按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市关于政府信息公开工作的要求，紧扣本单位的工作实际，加强门户网站、政务新媒体信息公开力度，优化政务服务机制，提高工作效率，不断提升政府信息公开工作力度和实效，政府信息公开水平实现新的突破。

（一）政府信息主动公开情况

市人社局始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，从聚焦中心工作加强信息公开、聚焦“六稳”“六保”工作加强政策解读回应等方面，持续深化人社领域政府信息公开，通过市政府信息公开专栏、局门户网站、微信公众号等多种渠道，主动做好政府信息主动公开工作。截止2020年12月31日，主动公开政府信息667条。其中，通过市政府信息公开专栏主动公开政府信息259条，通过局网站主动公开政府信息314条，通过微信公众号主动公开政府信息94条。

1、及时公开机构概况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条第（二）款要求，及时更新机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式等，并在市政府信息公开专栏和局机关网站公布。

2、及时公开社保、就业领域信息。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条第（十一）款要求，结合滕州市实际，及时公开发布稳岗就业、社会保障等方面的经办流程、政策制度等，细化公开内容，让公众看得懂。

3、推进行政权力运行公开。一是动态公开政府工作报告进展情况。对政府工作报告中的人社重点工作和民生实事项目，建立工作台账，在政府信息公开专栏主动公开，方便社会公众知晓。二是公开行政执法信息。公开行政执法主体、服务指南、行政处罚事项目录等，公布行政执法流程图，及时公示行政执法结果信息。三是公开“双随机、一公开”监管信息。制定2020年“双随机、一公开”监管随机抽查事项清单，拟定年度抽查计划，及时公开抽查结果信息。

（二）政府信息依申请公开情况

1、公开概况。2020年，滕州市人社局共受理7件政府信息公开申请，结转上年政府信息公开申请1件，均为自然人提交。

2、处理情况。共答复政府信息公开申请8件，按时办结8件，按时办结率100%。其中，予以公开2件，不予公开1件，本机关不掌握相关政府信息的5件。

（三）建议提案办理公开情况

2020年度未办理人大建议，办理政协提案17个，主要涉及人才队伍建设、农民工权益维护等方面。市人社局按照政协提案办理要求，加强组织领导，强化工作措施，规范办理程序，圆满完成了各项提案办理工作，实现办复率、面复率和满意率3个100％，得到了政协委员们的普遍认可和高度评价，取得了良好成效。

（四）政府信息管理情况

全面梳理了门户网站政务公开目录，收集、整理各类政务公开信息，并确定政府门户网站上的政务公开目录，按照目录要求收集公开信息并在网上公开。同时，严格遵循“谁公开、谁审查、谁负责”原则，确保了政务信息公开工作扎实有效开展。健全完善信息公开保密审查制度，提高政府信息公开工作的规范化水平。

（五）政府信息平台建设情况

结合自身实际情况，从制度建设入手，完善政府信息公开制度，明确政府信息公开的职责、范围、方式和操作流程。将信息公开的内容和速率作为信息公开工作的核心，安排人员负责公开信息的编辑、审核与发布。同时积极构建微信公众号等新媒体宣传工作新格局，先后策划推出社保网上办理指南、社保卡办卡进度查询、养老金发放查询、招聘求职等特色栏目，极大的方便了参保群众。“滕州市人社局”微信公众号关注量达到25.4万人，总阅读量244.1万人次，单篇平均阅读量5300人次。

（六）监督保障情况

根据全市政府信息公开工作统一部署和要求，进一步强化信息公开工作的组织领导，加强了由主要领导任组长，分管领导任副组长，有关科室负责人为成员。同时依托局信息中心，由局信息中心人员兼职负责政府信息公开工作的开展，协调和落实。

2020年，市人社局未发生因政府信息公开审查不当或保密审查机构未履行保密审查职责而引起的失泄密情况。2020年度未进行社会评议，未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局2020年信息公开工作还存在一些问题，有待进一步提高。一是对信息公开相关文件的学习贯彻还不够系统，理解还不充分，对部分主动公开和依申请公开的尺度把握不够精准。二是对企业、群众重点关注的某些政策，缺少立足滕州实际的解读工作，更多的是转发转载上级解读资料，解读效果还需要进一步提升。

下一步，我局将采取以下措施加以改进：

一是进一步加强信息公开业务培训力度。深入细致学习相关文件精神，在健全和完善信息公开各项制度的基础上，通过加强培训，促进政府信息公开工作与日常业务工作相互协调，确保政府信息规范、完整、准确。

二是充分依托门户网站、公共服务平台、微信公众号等多种渠道，不断丰富公开内容，提高公开力度、深度、广度，进一步做好政策解读工作，提高政策透明度。

六、其他需要报告的事项

本报告的电子版可在“中国滕州网”（www.tengzhou.gov.cn）网站查询和下载。如对本报告有任何疑问，请与滕州市人力资源和社会保障局信息中心联系。（地址：山东省滕州市学院中路1066号人社局506房间，联系电话：0632—5516297，电子邮箱：tzrsjxxzx@zz.shandong.cn）

　　　　　　　　　　滕州市人力资源和社会保障局

　　　　　　　　　　　　　2021年1月29日