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【政务公开滕州经验】线上线下齐发力政群联动优服务——滕州市医保局打造便民惠民新生态
务公开热线，完善民生诉求闭环管理。开通0632-5592509医保服务公开热线，实行“5×8小时”服务机制（每周5个工作日、每日8小时），建立“有呼必应、有问必答、有报必查”的民意收集、处置、反馈闭环管理体系，精准响应群众各类医保咨询，切实解决群众急难愁盼问题，提升医保“精准服务”质效。二是夯实线下......
发布时间：2025.06.03
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（投诉途径）滕州市滨湖镇卫生院投诉管理制度及投诉处理流程
员投诉受理实行首问负责制。各科室的主要负责人为处理病员投诉的第一责任人，应高度重视接待来信来访工作，限期予以落实，反馈并做好记录，切实做到有问必答，事事有回音，件件有落实，不得推诿，不得拖延。2、病员投诉转交其他职能部门处理时实行书面交接，登记交接时间由交接人签名以示负责。3、办公室定......
发布时间：2025.05.08
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（投诉途径）滕州市善南社区卫生服务中心投诉管理制度及投诉处理流程
员投诉受理实行首问负责制。各科室的主要负责人为处理病员投诉的第一责任人，应高度重视接待来信来访工作，限期予以落实，反馈并做好记录，切实做到有问必答，事事有回音，件件有落实，不得推诿，不得拖延。2、病员投诉转交其他职能部门处理时实行书面交接，登记交接时间由交接人签名以示负责。3、办公室定......
发布时间：2025.05.08
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滕州市人民政府办公室关于滕州经济开发区入园工业项目“拿地即开工”模拟审批的实施意见（试行）
对接企业落地滕州所有关联事务，对于证照办理、报批报建、人才落户、住房保障、医疗卫生、子女教育、扶持政策兑现等方面合理合法的个性化需求，实行有问必答、有事必办“一跟到底”服务；“一对一”为企业提供政策咨询、帮办代办、减负松绑、支撑保障等个性化、差异化、精准化全流程服务。 （二）优化审批模......
发布时间：2019.11.01
