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（规章制度）滕州华润燃气有限公司客户服务部制度汇编
公室负责监督置换通气执行情况，对置换通气人员的服务质量和专业能力进行督察和回访。第六条 业务受理流程（一）市场部、工程部整理已竣工的需通气客户资料，移交给客户服务部安全员。（二）客户服务部安全员接到拨交的资料后，确认是否具备置换通气条件：1.天然气工程验收合格且不超过6个月。2.天然气工程......
发布时间：2025.05.30
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（规章制度）滕州市中润供水有限公司供水窗口服务工作制度
廉洁自律秉公办事。3.工作人员应真心实意为客户着想，努力满足客户的合理要求。4.工作人员应遵守国家的保密规定，尊重客户的信息保密要求，不得泄露客户的信息资料。5.工作人员应将客户投诉、举报情况如实向公司有关部门报告，不得隐瞒、隐匿、销毁投诉举报信息。6.工作人员必须熟知本岗位业务知识及操......
发布时间：2025.05.30
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（规章制度）滕州市中润供水有限公司供水窗口服务工作制度
廉洁自律秉公办事。3.工作人员应真心实意为客户着想，努力满足客户的合理要求。4.工作人员应遵守国家的保密规定，尊重客户的信息保密要求，不得泄露客户的信息资料。5.工作人员应将客户投诉、举报情况如实向公司有关部门报告，不得隐瞒、隐匿、销毁投诉举报信息。6.工作人员必须熟知本岗位业务知识及操......
发布时间：2024.05.30
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（规章制度）滕州市中润供水有限公司优化营商环境工作实施方案
查核准阶段直至挂表通水，提供前置服务，全程上门服务，无需客户跑腿。（2）“零资料、省心”：在上门服务阶段现场与用户填写《客户申请表》，无需客户提供资料。（3）“零费用、省钱”：从报装申请到挂表通水“零”费用。（二）一大创新工作，打造滕州供水速度“001”前置供水报装模式针对市招商引资项......
发布时间：2024.05.30
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（政策标准）滕州市中润供水有限公司关于简化供水报装推进“一次办好”实施方案
时施工用水的建筑开发项目）；客户投资的供水管道升级、移位、改造工程及供水设施的新建、改建等涉水业务。二、部门职责（一）客户服务部①负责受理客户申请，接收相关资料。②负责核算、结算供水工程款、设计费、二次供水配套建设和维护费、立户验收前水费等费用,并通知客户一次性交费。③负责签订《供......
发布时间：2024.05.30
