青蓝结对践初心 一线服务解民忧｜市医保局持续开展青蓝结对志愿服务活动

为推动“青蓝结对” 活动走深走实、见行见效，切实筑牢青年干部成长根基。近日，市医保局组织青年干部走进滕州市中心人民医院，开展门诊慢特病志愿服务活动。

活动中，志愿者们身着红马甲，分赴门诊大厅、自助服务区、医保结算窗口等服务一线，主动为就诊群众贴心提供导诊分流、就医指引服务，细致耐心解答门诊慢特病认定申请、待遇报销、异地就医备案、用药保障等群众关切的高频医保问题，现场协助群众操作自助设备、整理申报材料，把医保便民服务送到群众身边。

此次志愿活动紧贴民生需求、紧扣业务实际，将岗位业务练兵与基层一线服务紧密结合。下一步，市医保局将持续深化完善青蓝结对培养机制，推动医保惠民志愿服务常态化、规范化、制度化开展，引导广大医保干部下沉服务一线、深耕民生实事，在实战服务中锤炼过硬本领、锤炼优良工作作风，用心用情用力守护群众医保民生福祉。