压实经办责任 规范服务流程——市医保局召开异地门诊慢特病手工报销专项培训会

为进一步规范异地门诊慢特病医药费手工报销全流程管理，切实保障慢病患者医保权益，4月2日，市医保局召开专项业务培训会。市医保中心副主任张景俊同志主持会议，就重点工作进行安排部署，异地就医科、商保公司负责人及经办人员参加了培训。

会上对异地门慢报销工作提出具体要求。异地门慢医药费报销是民生服务的关键抓手，全体经办人员必须压实主体责任，牢固树立责任意识，严格按业务规范履职尽责。要建立高效联动机制，及时梳理业务堵点、难点问题，做好政策传导、业务指导与问题答疑，打通医保服务基层“最后一公里”。要严格遵照《门慢医疗费手工报销经办服务管理规程》文件要求，精准把握政策条款、审核标准、办理时限与操作规范，将文件精神全面落实到异地门慢手工报销经办各环节，杜绝流程不规范、审核不严谨等问题。

异地就医科副科长赵会对异地门慢手工报销材料审核、系统操作、风险防控、常见问题处置等进行细致讲解，通过案例剖析、现场答疑等方式，让全体参会人员吃透政策、精通业务。参会人员认真聆听、详细记录，针对业务实操中的疑点难点积极交流探讨，进一步明晰了工作标准，掌握了实操技能，强化了责任意识。

异地就医科科长杨晓清表示，科室将以此次培训为契机，全面梳理门慢业务经办流程，细化工作举措，强化督导落实，持续加强与基层、商保公司、跨区域医保部门的协同配合，不断优化异地门慢手工报销服务，切实为参保群众提供便捷、高效、规范的医保经办服务，全力推动全市异地就医医保服务工作提质增效。