喜讯！我市医保窗口三名同志获评行政审批服务 “季度服务明星”

捷报传来，喜讯频传！在滕州市行政审批局组织开展的季度优质服务评选活动中，市医保窗口工作人员顾芮、黄艳梅、赵文萌三名同志，凭借扎实过硬的业务能力、贴心暖心的服务态度和实绩突出的工作成效，荣获 “季度服务明星” 荣誉称号。

三位同志长期扎根医保经办窗口、帮办代办服务一线，以高度的责任担当和真挚的为民情怀，展现了新时代医保工作人员的良好风貌。面对纷繁复杂的医保政策，她们学深悟透、熟记于心，精准为群众答疑解惑；面对群众多样化的办事需求，她们耐心细致、主动靠前，用心用情化解难题。她们以专业能力破解群众办事堵点难点，以温情服务传递医保民生温度，是政务服务大厅全体干部职工学习的先进典型与榜样标杆。

荣誉既是肯定，更是责任与鞭策。下一步，全体医保干部职工以先进为榜样，对标看齐、比学赶超，不断优化经办流程、提升服务质效，全力打造流程更简、服务更优、群众更满意的医保服务前沿阵地，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。