为持续打通服务群众“最后一公里”,让企业和市民享受到更高效、便捷的政务服务,7月15日,市行政审批局联合市医保局及多部门单位,在吾悦广场共同开展“政务便商圈”便民服务宣传活动,将政务服务送到群众“家门口”。
活动现场,医保政策咨询台前人头攒动,工作人员一边向市民发放医保宣传手册,一边围绕医保报销比例、异地就医备案流程等高频问题进行耐心解读。针对“一网通办”平台操作这一市民关心的重点,工作人员现场演示线上办理步骤,手把手指导大家通过手机操作,不少市民当场成功完成了医保信息查询、异地就医备案等业务,真切体验到“指尖办”的便
此次联动宣传活动,不仅让市民直观感受到“放管服”改革带来的民生温度,更为企业和个人搭建起高效畅通的医保服务对接桥梁。下一步,滕州市医保局将持续创新服务形式,开展更多接地气、暖民心的便民活动,以“数据多跑路”换“群众少跑腿”,切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。