为贯彻市委“重点工作集中攻坚年”部署要求,全力打通服务群众“最后一公里”,6月22日,滕州市医保局在山东化工技师学院,开展“政务护航 青春扬帆”政务服务活动。
活动现场,工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、设立咨询台等方式,围绕医保政策进行全方位、细致化解读。同时聚焦师生寒暑假返乡、外出实习就医需求,工作人员指导师生通过“滕州医保”微信公众号、山东政务服务网医保板块,在线查询参保信息、提交报销申请、办理异地就医备案,让师生们切实掌握线上办事技能,不少师生现场完成了异地就医备案操作,直呼“实用又高效” 。
此次医保政务服务活动,通过“政策+实操”双驱动,精准对接高校师生医保需求,以贴心服务助力师生畅享医保便利。下一步,滕州医保将持续深化服务进校园、进基层模式,优化线上线下服务流程,为全市群众提供更高效、更有温度的医保保障,让政务服务的暖阳,照亮更多群体。