您的位置：为将医保政策送到广大群众的“指尖”和“眼前”，真正实现医保政策“零距离”宣传。8月5日，“滕州医保”微信视频号开展医保政策宣传直播活动。
直播间里气氛热烈，大家积极参与互动、提出问题、发表观点，医保工作人员耐心细致的为群众答疑解惑，对如何办理账户共济、异地就医、职工医保关系转移等热点问题，将复杂、难懂的政策用通俗易懂的语言、深入浅出地讲解，让群众轻松“秒懂”。下一步，市医保局将继续围绕医保政策解读、业务办理答疑等定期开展直播，实现政策宣传“零距离”“云共享”。
医保热点问题解答
答：
1.国家医保服务平台APP
下载并登录“国家医保服务平台APP”—点击“医保码”，如未激活，点击右上角“立即注册”—录入身份信息并通过人脸识别进行身份认证。点击“医保码”—选择参保地—“立即激活”。
2.支付宝APP
第一种：打开支付宝首页点击“卡包—证件—医保码—立即领取”。如未激活，点击“同意协议并激活”后扫脸认证激活。点击“立即使用”并设置6位数支付密码。
第二种：打开支付宝首页，点击“市民中心”—“医保”—“医保码”。如未激活，点击“同意协议并激活”后扫脸认证激活。
第三种：扫描支付宝医保码二维码快速激活。
3.微信APP
第一种：打开微信—点击右下角“我”—“服务”—“医疗健康”—选择“医保码”。如未激活，先点击“激活”—身份验证（输入6位数支付密码）—“授权激活”进行人脸认证激活。
第二种：打开微信搜索“我的医保”公众号，点击菜单栏“医保凭证”—“激活医保凭证”，进入身份验证（输入6位数支付密码）—“授权激活”进行人脸认证激活。
第三种：扫描微信医保码二维码快速激活。
答：
1.国家医保服务平台APP
激活方式：
下载国家医保服务平台，完成个人注册，录入身份信息并通过人脸识别进行身份认证。点击“医保码”—选择参保地—“立即激活”。（必须激活自己的医保码之后才能替其他人激活）。
点击首页“亲情账户”或点击右下角“我的”，添加我的家庭成员，选择“使用身份证号绑定”，然后点击“确认”按钮。准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，按照提示操作，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书和户口本照片，点击添加账户，设置凭证密码，展码成功，完成激活。
2.支付宝APP
激活方式：在支付宝首页搜索“医疗健康”，点击“医保专区”，激活医保码后，进入医保码页面（或点击支付宝—卡包—证件，激活医保码后，进入医保码页面），点击页面上方“绑定家人”进入），为家人绑定，根据提示上传相关资料：如果被绑定人≤16周岁，则需要参保人上传被绑定人的出生证明或双方户口本等资料，审核通过后即完成添加；如果被绑定人>16周岁，需要被绑定人刷脸授权同意后才能添加成功。
3.微信APP
激活方式：“我”-“服务”-“医疗健康”-“医保码”-“刷医保码”-“亲情账户”-“人脸登录认证”-查看家庭成员添加告知书，点击“我已阅读并同意”-输入家庭成员身份信息-点击“下一步”，根据提示上传相关资料：如果被绑定人≤16周岁，则需要参保人上传被绑定人的出生证明或双方户口本等资料，审核通过后即完成添加；如果被绑定人>16周岁，需要被绑定人刷脸授权同意后才能添加成功。
答：异地长期居住人员:“异地长期居住人员”实行承诺备案制,通过国家医保服务平台 APP、爱山东●枣庄 APP、医保经办窗口等途径办理备案，填写《基本医疗保险长期异地就医备案个人承诺书》即可办理，跨省“临时外出就医人员”备案不再提供证明材料，参保人员可通过国家医保服务平台 APP、医保经办窗口等途径办理备案。
答：办理医保关系转移接续有现场办理、掌上办理和网上办理三种途径：
答：不会受到影响，待遇等待期政策是从2024年缴费参加2025年基本医保起开始执行，即使以前没参保，只要从2024年年底起每年都在集中征缴期参加居民医保，就不会有待遇等待期。如果原来正常参保，但是2024年年底集中征缴期没有参保缴费，那2025年就会有待遇等待期。所以，希望大家还是按时按规定参保。
