直播送政策 线上解民忧 |滕州医保“云直播” 便民服务“零距离”

为进一步加大医保政策宣传力度，更好满足群众办事需求，6月13日晚，市医保局开设医保“夜间课堂”，组织业务骨干利用业余时间，在“滕州医保”微信视频号，创新开展“直播带医保政策”活动。

直播期间，医保业务骨干化身网络主播，围绕参保群众关注的热点问题进行了全面细致的解读和公屏提问即时解答。在1个小时的直播时间里，广大群众积极参与，累计2187余人观看直播，回答群众咨询问题300余个，点赞量达1.2万人次 。

此次直播活动，是医保部门围绕群众需求，主动创新作为的新举措，活动依托新媒体平台，采取“面对面”云直播的方式，实时互动，即时回复，精准解答群众疑问，更好地满足了群众办事需求，首次尝试即取得了令人满意的效果。下一步，市医保局将充分利用网络平台传播范围广、参与互动率高的特点，持续抓好“直播带政策”这项工作，不断推动医保服务更加精准高效，切实为参保群众提供更加高效、便捷、优质的医保服务。