从严抓实作风建设，全面提升服务质效

为进一步强化政务服务窗口作风建设，规范窗口运行管理，9月20日下午，市政务服务中心召开工作纪律专项整治会议。市行政审批服务局窗口科室负责人、各驻厅单位首席代表参加会议。

会上，市行政审批服务局党组成员、副局长党保敏结合大厅日常巡查、群众反馈及投诉线索，直面当前窗口存在的短板与不足，重点剖析了窗口服务沟通不到位、纪律执行宽松、仪容仪表不规范、节日廉洁及安全值守风险防范薄弱等现实问题，要求各窗口科室、各驻厅单位对照问题立即开展自查自纠、立行立改，做到举一反三、防微杜渐，切实提升企业群众办事获得感和满意度。

会议安排，各窗口要压紧压实首席代表第一管理责任。一是规范文明服务，提升服务质效；二是严抓考勤纪律，提升管理水平；三是健全服务机制，自觉接受社会监督，及时高效处置苗头性问题；四是严抓作风建设，紧盯中秋、国庆双节关键节点，抓实廉洁从政，坚决不越红线。

下一步，市政务服务中心将持续从严从实抓好窗口作风建设，常态化推动问题整改和机制完善，以更优服务、更严管理、更实作风，全面提升政务服务质效，不断增强企业群众的获得感和满意度。