“真是意想不到的收获!来这商场逛个街,还把困扰我许久的公积金提取以及为家中老人办理异地就医备案的烦心事解决了,省心省力!”张女士由衷地感叹道。
7月15日,适逢《个体工商户登记管理规定》实施首日,滕州市行政审批服务局联合人社、公安、税务等部门举办“暖商护企 政务同行”专场服务活动,将服务窗口从办事大厅“搬”到了人潮涌动的吾悦广场,让市民在轻松愉悦的氛围中,享受到“政”事高效办理服务
活动现场设立8个专业咨询台,汇聚了11个部门(单位)的120余项高频事项,内容涵盖商事登记、食品药品、社会事务、银行开户、政策咨询等领域,重点聚焦群众关切的社保、医保、税务、公积金、不动产登记、出入境等高频事项。现场前来咨询和办事的群众络绎不绝,由30余名业务骨干组成的专业帮办团针对企业群众的问题进行耐心解答,结合最新政策进行“面对面”解读、现场开展政策宣讲、咨询解答并推广“高效办成一件事”、“信用+”的相关举措,指导群众线上操作、现场办理。上午共计受理政策及业务咨询500余次,发放各类服务办事指南及宣传折页300余册,热情、周到、耐心的服务得到群众的一致好评。
此次行动是滕州市“‘政’在您身边 帮办‘心’行动--2025政务服务季”系列活动之一,以高效办成“关键小事”服务“民生大事”,切实提升市民群众办理政务服务的获得感和满意度,积极为推动经济社会高质量发展注入政务服务新动能。