您的位置：“你别着急，不给你办完我们不下班！”三冬酷寒的天气，一句话温暖了办事群众的心。
12月31日临近下午下班，山东省滕城建筑工程有限公司的负责人急匆匆的来到滕州市政务服务中心工程建设综合窗口，询问建筑业企业资质证书延期事项。他焦急地说，“我把所有原件都带来了，能不能帮我办理啊。”原来，该公司的建筑业企业资质证书当日到期，因公司人员疏忽，忘记了提前申请延期。
考虑到企业面临资质证书即将逾期的困境，且属于枣庄市行政审批服务局将初审窗口前移至滕州的事项。工程建设综合窗口的两名工作人员一边安抚申请人情绪，一边联系枣庄市局审批科室告知相关情况。他们主动加班，帮助企业扫描相关资料，指导企业上传提交申报事项，加班将近2小时，帮助企业完成了资质证书延续的网上申报。
这次“延时服务”是滕州市行政审批服务局全年4.6万余件帮办代办服务的一个缩影。近年来，滕州市建立并完善“善跑腿”帮办代办服务队伍，持续完善帮办服务机制，推出“延时服务”“预约服务”“上门服务”等一系列便民服务措施，实施“午间不断档·全年不打烊”窗口服务与24小时自助办理相结合，确保了办事群众能够及时、顺畅的办理相关业务，受到广大市民好评。
