滕州市政务服务中心在《政务服务面对面》节目中进行直播展示

11月19日下午，由枣庄市行政审批服务局、枣庄市新闻传媒中心联合推出的全媒体政务服务类直播节目《政务服务面对面》走进滕州市。滕州市行政审批服务局党组书记、局长张文良带领网友云上浏览滕州市政务服务中心服务大厅。局党组成员、三级主任科员侯钦梅，部分科室窗口负责人参加直播。

本次直播中，网友跟随镜头，以第一视角云游了滕州市政务服务中心24小时自助服务厅，与政务服务智能机器人展开对话，参观了城市会客厅和“兵至如归”服务专区。工程建设审批窗口、企业开办窗口、帮办代办服务窗口负责人分别介绍了滕州市推进项目审批提速、企业开办提效和帮办代办增值服务推进情况。

在随后进行的互动交流中，张文良局长围绕“提升服务效能、优化营商环境、打造满意政务”，详细介绍了滕州市聚焦“高效办成一件事”改革，优化审批流程、创新集成服务、提速项目审批等重点工作进展。侯钦梅主任回答了网友提出的企业注销登记等咨询。

下一步，滕州市将以此次《政务服务面对面》为契机，持续优化办理流程、增强服务意识，不断提升办事企业和群众的获得感和满意度，努力将“滕善成”政务服务品牌擦得更加闪亮。