3月14日,滕州市行政审批服务局在市政务服务中心四楼第三会议室组织召开全市政务服务“智助办”自助终端设备使用培训会议。各镇(街)便民服务中心业务骨干参加培训。
培训会上,浪潮工作人员就“智助办”涉及的人社、医保、公积金、民政、企业登记、个体工商户登记等相关业务操作流程进行了讲解和现场演示,并解答相关问题。通过此次培训,参会人员对“智助办”设备有了进一步认识,对操作流程、代办技能更加熟悉,为企业和群众服务能力有了更好的提升。
近年来,为持续提升企业和群众办事的便利度,滕州市以“双十镇”及城区重点位置为试点,先后在东郭镇、木石镇、西岗镇、中国银行滕州支行、智贸城、美铭广场增设自助服务终端。同时贯彻落实枣庄“智助办”政务服务惠民实事项目,将试点经验推广至镇街,实现自助服务终端镇街全覆盖,推动自助服务终端深入镇街、深入基层,打通服务群众“最后一公里”。政务服务自助终端的设置,极大地满足了企业群众自助办、就近办的办事需求,有效减少企业群众跑腿次数,进一步提高群众办事便利度。
下一步,滕州市行政审批服务局将持续推进政务服务智能化建设,不断拓宽自助服务事项覆盖范围,为企业群众提供更加优质高效的服务,让企业更便利、让群众更满意。