针对大件运输审批数量日益增长、大件运输安全管理日益严格、审批时限要求不断提升的现状,滕州市行政审批服务局全面调研、精细分析,推出“即时办、预约办、定制办、全程帮办”服务,进一步规范大件运输行政许可审批流程,在“提速”上下功夫、在“增效”上做文章,推动大件运输行政许可全面提速增效。
即时办,提升审批时效。安排专人开展网上审批,网上接收到大件运输申请后,工作人员会立即审查材料,核实相关必要信息,符合条件的申请件十分钟内即可办结。办理时限缩减50%,时限“即申即办、快批快审”。
定制办,精准服务支撑。根据部分大件运输品的特殊运输管理要求,为运输企业提供“一对一”定制服务,精准给予政策咨询、填报指导,对有需要的提供上门服务。
预约办,全天候不打烊。对部分企业提出的周末办理需求,滕州市行政审批服务局提供周末和节假日不打烊服务。运输企业提出预约,滕州市行政审批服务局安排专人守候服务,最大限度减少企业等待时间。
全程帮办,让企业更省心。针对承担“保稳定、保供应、保民生”任务的重点运输企业,“善跑腿”帮办代办队员提前介入、主动服务,全面了解企业需求,全程指导企业提交网上申请、上传各类材料、填报相关信息,让企业足不出户即可享受到全过程高质量审批服务。
对于有超大件运输需求的项目,滕州市行政审批服务局安排专人靠上服务,全面掌握项目具体情况及运输需求,联系相关部门座谈研究,进行相关桥梁结构荷载验算,并开展实地预勘验,对运输路线反复摸排、研判、论证,确定最优通行路线,以优质高效的超大件运输审批推动重点项目快落地、早实施。
据统计,2023年以来,滕州市行政审批局共办理大件和超大件运输30件,回访企业满意率达到100%。