11月22日,市政务服务中心召开第四季度驻厅首席代表工作会议,驻厅单位窗口首席代表及相关科室负责人参加会议。市行政审批服务局党组成员、副局长党保敏主持会议并讲话。
会上,市政务服务中心副主任常星磊同志传达了《2023年政务大厅综合服务能力检查指标》并做相关解读,局办公室就固定资产排查和安全生产等方面的工作作出安排。党保敏同志点评了近期驻厅窗口人员工作作风及遵规守纪等有关情况,指出了窗口工作存在的问题和短板,从提升服务质量、遵守工作纪律等方面提出要求。
会议要求,一是各窗口要充分认识到当前优化营商环境形势的严峻性和政务服务工作的紧迫性,要以各地窗口工作发现和曝光的问题为警钟,深入查找各自窗口存在的问题,防范风险于未然。二是要提高思想认识,把“枣解决·枣满意”平台当成联系群众和服务窗口、解决群众急难愁盼的桥梁和纽带,对于群众的诉求件坚持快速响应、精准分办、高效办理。三是严守工作纪律,提高工作标准,加快工作节奏,优化工作流程,切实提升窗口工作人员服务质量,更好地为民为企服务。