我市集中开展“局长科长坐窗口” 活动

为落实国务院办公厅“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作，常态化推进干部思想能力作风建设，10月25日，市政务服务管理办公室组织与企业群众关联度较强、办件频率较高的部门开展“局长科长坐窗口”活动，切实推动干部转变工作作风，提升企业群众满意度。市卫生健康局局长范警华、市文化和旅游局局长孔磊、市商务和投资促进局副局长许冉、枣庄市生态环境局滕州分局副局长王雷、市政务服务中心主任颜道伟参加活动。

当天，参加“局长科长坐窗口”活动的领导干部下沉到各自窗口一线，为前来咨询、办理业务的市民提供服务，了解企业、群众办事需求和办理过程，体验工作人员受理、审核、办结、反馈全流程，进一步找准影响政务服务效能和企业群众体验的症结所在，着力优化解决问题，提升政务服务质效。