推进政务信用体系建设 打造诚信政务服务大厅

为深化“放管服”改革，进一步推进社会信用体系建设，营造更加公平、公正、公开的政务服务环境，市行政审批服务局积极开展诚信宣传，加强政务信息公开，提升窗口服务效能，打造诚信政务服务大厅。

加强诚信教育，营造守信氛围。积极开展诚信建设专题教育活动，组织工作人员集中学习《山东省社会信用条例》等法规，引导广大干部职工树立诚信意识，强化诚信责任。充分发挥大厅文化载体和活动阵地作用，通过宣传栏、海报、诚信签名等多种形式普及信用常识，提升信用领域法规政策的知晓度和影响力，营造良好的政务服务环境。

强化服务意识，完善工作机制。积极推进“信易批”应用，打造“信易批”应用场景。实施“信用+告知承诺”等便利化审批措施，对信用良好的申请主体开辟“绿色通道”，进一步推动审批手续和流程的简化，提高办事效率，让更多诚信主体切实享受到信用红利。

全面诚信公开，推动长效机制。对大厅窗口服务电话、进驻事项、办事指南及群众关心事项全部进行公开公示，让权力在阳光下运行。实行政务服务“好差评”，配备群众意见箱，扎实推进政务公开，全面收集群众的意见建议，以社会监督提高政府履约能力，持续强化社会监督，促进大厅不断改善和提升诚信服务形象。