7月14日上午,全市政务服务重点工作推进会在市政务服务中心召开。会议贯彻落实中央和省、市转变政府职能和深化改革创新部署要求,聚焦“强工兴产、项目突破”攻坚行动,安排部署优化提升政务服务三级帮办代办体系、全域推进“审批不出镇”改革、政务大厅综合服务能力督导检查、政务服务“好差评”等工作。市行政审批服务局党组成员、副局长、市政务服务管理办公室副主任姜勇,市行政审批服务局党组成员、副局长、市政务服务管理办公室副主任党保敏,市行政审批服务局三级主任科员侯钦梅出席会议。市经济开发区管委会党群服务中心和市人社、民政、教育、残联、交警车驾管、退役军人、公共法律服务等7家政务服务分中心分管负责人,21个镇街便民服务中心主任和工作人员,驻市政务服务中心公安、医保、税务、不动产、公积金等窗口分区负责人以及市行政审批服务局相关科室工作人员参加会议。
会议指出,要持续深化“放管服”改革,进一步构建市、镇(街道)、村(社区)三级政务服务帮办代办体系,优化提升帮办代办工作水平,打造“善跑腿·好帮办”政务服务帮办品牌。市行政审批服务局党组成员、副局长、市政务服务管理办公室副主任姜勇安排部署全域推进“审批不出镇”改革拟下放政务服务事项指导目录征求意见和加强政务服务“好差评”工作。市行政审批服务局党组成员、副局长、市政务服务管理办公室副主任党保敏同志传达了枣庄市政务大厅综合服务能力检查指标。市行政审批服务局三级主任科员侯钦梅对优化提升帮办代办工作作了安排部署。市经济开发区党群服务中心、荆河街道便民服务中心、市不动产登记中心作了交流发言。会上,对镇街便民服务中心政务服务“好差评”数据归集工作进行了培训。
会议强调,要明确工作任务目标,严格对标对表,抓好落实落细,打造特色亮点,积极探索创新更多典型案例经验。要按照全面服务、靠前服务、精准服务、联动服务、无偿服务原则,设置帮办代办服务区域,配备帮办代办服务设施,组建帮办代办服务队伍,推行联动帮办服务机制,开展线下线上帮办代办服务,全面建立“三级联动、分级服务、全域覆盖”的政务服务帮办代办新格局,推动办事企业和群众满意度新提升。