我市开展“文明服务 我承诺”政务服务行业规范守则教育实践活动

为进一步提升市政务服务中心窗口服务质量，持续加强政务服务规范化管理，2023年5月19日下午，市行政审批服务局在市政务服务中心举办以“文明服务 我承诺”为主题的政务服务行业规范守则教育实践活动，市政务服务中心窗口工作人员代表约40人参加。

本次活动由市政务服务中心监督考核科科长常星磊主持。监督考核科副科长王爽带领大家共同学习了《滕州市政务服务中心工作人员行为规范》，讲解了窗口文明服务承诺内容，通报了近期外地的文明服务反面案例。

活动号召全体窗口工作人员进一步增强服务意识，努力展现政务服务窗口文明形象，以文明服务提升群众办事体验，切实增强群众获得感和满意度，以实际行动助力全国文明城市创建工作。