市人大常委会开展“政务服务体系建设”调研

3月23日，市人大常委会副主任孙剑带领部分市人大常委会委员调研全市政务服务体系建设工作。副市长秦升学，市行政审批服务局局长吕成民，东郭镇、龙阳镇、姜屯镇负责同志陪同调研。

孙剑一行来到市政务服务中心和东郭镇、龙阳镇、姜屯镇便民服务中心，察看服务大厅硬件建设、设施配备和窗口办件、大厅服务管理等情况，随后座谈听取政务服务体系建设工作汇报。座谈中，参加调研的委员和相关单位负责人，围绕促进政务服务体系建设工作发言，提出了意见和建议。

孙剑在听取汇报和发言后讲话。他要求，各级政务服务中心（站）要认清形势、高点站位，建设一流政务服务体系，做到场所设施再加强、人员力量再充足、服务能力再优化、服务标准再提升。要紧紧围绕现代化强市建设大局，结合“优职能优流程优服务”行动，聚焦优化营商环境重点工作，坚持结果导向，勇于改革创新，创造出一批全省领先、全国一流的经验做法，打响“滕善成”政务服务品牌。要协同联动、共建共享，聚力提升企业群众满意度，推动更多事项从“最多跑一次”升级到“一次不用跑”，促进企业和群众满意度持续提升。要抓实作风、强化素质，培育过硬政务服务队伍，营造“人人争标杆、个个当先进”的良好政务服务生态环境。