【优化营商环境】“潮汐窗口”按下政务服务加速键

“看到这么多人排队，以为要等很长时间，没想到还有‘潮汐窗口’这个新服务，只等了几分钟就办完了。”近日，在滕州市政务服务中心一楼大厅，前来办理业务的王先生对“潮汐窗口”赞不绝口。

“潮汐窗口”是滕州市行政审批服务局今年推出的政务服务新举措，是指当审批窗口业务“过饱和”、排队等候人员较多时，启用“潮汐窗口”办理业务，分流排队人员，疏堵解压，减少群众排队时间，为政务服务按下“加速键”。

潮汐有涨有落，服务只增不减。“潮汐窗口”的启用，增强了政务服务中心应对短时大量业务的弹性，进一步提高了审批窗口的灵活性和业务办理效率，有效规避了群众扎堆办事带来的不利影响，提升了群众的满意度。