7月15日,市行政审批服务局邀请市中医医院精神分析心理治疗师张德秀主任作《情绪管理和沟通技巧》专题授课。市政务服务中心副主任陈法同志主持,局工作人员及帮办代办人员80余人参加讲座。
张德秀主任是国家二级心理咨询师、心理学专业硕士,对心理疾病预防与疏导有多年的深入研究。她针对政务服务大厅窗口人员时刻面对社会各界人士的紧张状态以及工作强度大、压力大、负面情绪容易堆积的客观现实,从专业的角度讲解了压力的来源、情绪产生的心理原理以及情绪调控技巧、方法,对大家进行了心理疏导培训,引导工作人员正确面对工作、生活压力,掌握先处理情绪、后处理事情的减压方法,提升自我心理调控能力,以阳光健康的心态投入到工作中去。
通过开展心理健康讲座活动,局工作人员进一步树立了心理保健意识,学会了如何正确地进行自我心理调节、缓解工作和生活中的压力,为营造和谐稳定的工作氛围、打造优质高效的政务服务环境发挥了积极作用。