为提高用水电气热信等市政公用设施报装服务质量和效率,我市按照《滕州市深入优化营商环境创新突破行动落实方案》要求,设立水电气热信联合报装专窗,各专营单位安排专业人员进驻,组织窗口人员跨行业业务培训,根据用户需要,实行“套餐式”“点单式”服务,初步实现工程建设领域综合窗口无差别一窗受理水电气热信联合报装业务,实现水电气热信联合报装一窗受理、一张表单、联合踏勘,持续提升市场主体满意度和获得感。
近日,山东北理鲁南研究院新材料有限公司工作人员到市政务服务中心三楼工程建设领域综合窗口申请办理北理工先进材料产业基地(一期)项目用水报装业务。在办理过程中,当建设单位听窗口工作人员介绍可同时申报多项市政公用设施报装业务时,立即提出增加用电报装,一并申报用水用电报装两项业务。市政务服务中心三楼工程建设领域综合窗口工作人员立即告知建设单位所需材料,帮助上传至枣庄市工程建设项目审批管理系统,一并受理了该单位的用水用电报装两项业务。线上一次提交材料后,窗口工作人员通过系统分派至相应专营单位并联办理。
“以往是多个专营单位分别申请,需要多头跑,多次申请。现在是主动上门,联合踏勘,又快又高效,方便了我们企业。”项目负责人说道。
窗口受理建设单位报装申请后,组织专营单位和审批部门实行联合现场踏勘,全面压缩水电气暖信外线接入工程审批时限和专营单位现场勘验时限。外线接入工程涉及市政设施建设类审批、工程建设涉及城市绿地、树木审批的实行合并办理,对符合要求的实行告知承诺制。
下一步,市行政审批服务局将持续完善水电气暖信联合报装机制,努力打造水电气暖信联合报装“高效品牌”。