日前,我局收到了一封表扬信,这封信的渠道不同寻常,是办件群众通过市长信箱发来的表扬信,信中盛赞我局投资建设服务科张伟科长尽职尽责、热情服务。
近年来,我局坚持以人民为中心,认真贯彻落实“放管服”和“一次办好”改革要求,牢固树立服务群众、服务发展的理念,在服务窗口推行以“爱心、贴心、真心、耐心、纯心”为主要内容的“五心服务”模式,努力为办事群众提供优质、高效、便捷的服务。
该来信极大鼓舞了我局工作人员,纷纷表示在今后的工作中继续提升服务效能,创新服务形式,以“一流的服务水平、一流的办事效率、一流的工作作风”做好各项工作,赢得群众的点赞。