您的位置：今年以来，滕州市木石镇卫生院始终坚持以群众健康需求为导向，通过优化服务流程、改善就医环境、做实公共卫生服务、夯实村级网底等一系列举措，全面推动医疗服务提质增效，让群众在家门口就能享受到更加便捷、舒心、优质的卫生健康服务。
优化服务流程，让群众就诊“更便捷”。卫生院从简化就诊环节、提升信息化建设水平入手，持续提升服务效率。一是通过升级信息系统及终端设备，全面推行“扫码就诊”模式，取消就诊卡、免除挂号费，患者仅需扫描二维码即可完成挂号、缴费等流程，有效缩短了排队等候时间。二是规范运行门诊大厅“健康驿站”，配备智慧化健康管理一体机，为群众提供查询建档、健康自检等一站式服务，并融合导诊、慢病管理、传染病预警等职能，实现对居民健康的实时监测与持续管理。三是调整优化科室布局，集中设置行政办公区，扩大临床业务用房面积，将优势资源向一线倾斜。目前，新建设的健康体检中心已投入使用，口腔医学中心也将于11月中旬正式接诊。随着科室布局的持续优化和专科能力的不断提升，群众将获得更便捷、温馨的诊疗体验。
改善就医环境，让患者感受“更舒心”。卫生院从细节入手，以“小切口”推动服务品质“大提升”。一是深入推进“厕所革命”，完成院内所有卫生间的升级改造，增设无障碍设施，更新洁具，患者如厕环境得到根本改善。二是利用闲置房屋新建职工餐厅，在为职工提供便利的同时，也为住院患者供应营养均衡的餐食，切实解决了住院患者“就餐难”问题。三是全面提升基本公共服务质效，加强行业作风建设，在窗口、临床等一线服务岗位全面推行文明服务用语，规范诊疗行为，倡导专业、热情、高效的服务，让群众从细微之处感受到就医的便利与温暖。
做实公卫服务，让健康管理“更精准”。卫生院致力于为居民提供连续、综合的健康保障。一是扎实推进居民电子健康档案的建立与动态管理。截至今年10月，已为辖区居民建立电子健康档案38391份，建档率达90.11%。二是重点加强老年人健康管理，依托新建的健康体检中心，优化查体流程，并新增糖化血红蛋白检测、眼底筛查、DR胸片、肺功能检测等项目，助力慢性病和常见老年病的早发现、早干预。三是组织家庭医生团队主动入户，开展慢病随访，提供血压血糖监测、用药指导、生活方式干预等个性化服务，并建立“一人一策”健康管理档案，真正将健康服务送到群众身边，筑牢基层健康防线。
夯实村级网底，让乡村医疗“更有力”。为夯实医疗卫生服务“网底”，将村卫生室三年提升工程作为重要民生实事来抓。一是在镇党委、政府支持下，积极筹措资金，严格按照标准，完成了1家样板村卫生室建设和14家村卫生室的改造提升。二是为村卫生室配备智慧随访及康复理疗设备，并全面推行6S精细化管理，改善村民就近就医的环境和条件。三是强化乡村医生培训与管理，持续提升村卫室诊疗能力，其能规范诊疗的常见病、多发病病种已由40种提升至60种，让群众在家门口就能看好常见病，真正实现了“小病不出村”。
下一步，滕州市木石镇卫生院将继续聚焦群众日益增长的健康需求，进一步优化服务模式，加强软硬件建设，以更高的标准、更优的服务，推动医疗质量持续提升，真正让群众“看得上病、看得好病、看得舒心”。
