枣庄市生态环境局滕州分局开展“干部走流程”、“局长坐窗口”活动

近日，枣庄市生态环境局滕州分局党组成员刘合印走进滕州市政务服务中心生态环境窗口开展“干部走流程”、“局长坐窗口”活动。

刘合印现场听取了窗口工作人员的情况汇报，详细了解生态环境类行政审批事项办理程序及相关业务事项的办理情况，查看服务事项是否“应进必进”，办事流程是否精简，网办流程是否顺畅便捷等。通过陪群众现场“走流程”，亲身感受政务服务窗口的办事效率，了解基层一线在审批服务方面的不足。并以工作人员身份“坐窗口”，现场为办事企业提供服务，了解企业需求，回应群众关切，实实在在解决实际问题，并要求窗口人员要进一步提升审批服务质效，真正实现“一次性办好”的工作目标。

枣庄市生态环境局滕州分局始终将优化营商环境当作头等大事，不断提升服务质量与效率，以高质量服务赢得办事群众和企业认可。下一步，枣庄市生态环境局滕州分局将围绕找差距、优服务、促提升，常态化开展“干部走流程”、“局长坐窗口”活动，不断优化工作流程，及时破解企业发展的痛点堵点问题，持续优化营商环境，不断提升办事群众的满意度和获得感。