为迎接第44个国际消费者权益日,切实增强群众消费维权意识与法治观念。3月13日,荆河司法所联合街道市场监管所,在辖区广场、集市、商超开展“3·15”消费维权法治宣传活动。

活动现场设置法律咨询台、悬挂宣传横幅,向过往居民发放《消费者权益保护法》《民法典》《食品安全法》等宣传资料。工作人员围绕网购纠纷、预付卡退费、直播带货、假冒伪劣识别等群众关切问题,用通俗易懂的语言讲解知情权、公平交易权、七日无理由退货、惩罚性赔偿等核心条款,手把手指导群众留存凭证、协商投诉、拨打12315、申请人民调解等维权路径。工作人员同步走进沿街商铺、超市、餐饮店,开展“普法进商户”宣传,引导经营者诚信守法、规范经营,从源头减少消费纠纷。
本次活动共发放资料300余份,解答咨询40人次,有效提升群众识假辨假与依法维权能力,营造安全、放心、诚信的消费环境。下一步,荆河司法所将持续把消费维权普法融入日常,联动多元力量化解消费纠纷,以法治力量守护民生福祉。
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