【温暖人社 满意滕州】政策更惠民、服务更贴心 市人社局精准推进群众满意度提升工作

为不断提升群众对居民养老保险工作的满意度，满足参保居民在当前疫情防控形势下的业务需求，本着让群众“一次办好、零跑腿、少跑腿、不聚集”的原则，市人社局社保中心不断优化业务经办流程，完善升级互联网、手机APP等自助功能，实现居民养老保险费补缴和到龄人员待遇登记等业务网上办理。参保人可通过枣庄人力资源和社会保障局官网中网上办事大厅或者枣庄人社APP申请办理居民养老保险费补缴和待遇登记业务。

同时，市人社局按照省居民养老保险政策调整要求，积极对接税务、财政等部门，在枣庄市率先将居民养老保险年最低缴费标准提高至350元，年最高缴费标准由5000元提高到8000元，满足群众提升缴费标准、提高待遇水平的需求，并积极落实困难缴费群体政府代缴和财政补贴缴费等惠民政策。

下一步，市人社局将继续结合“人社干部走流程”活动，细化工作方案，优化经办流程，积极关切群众诉求，全面提升群众获得感、幸福感、满意度。