滕州设立全省首个以个人命名的品牌调解室

近日，“张鹏调解工作室”在滕州市劳动人事争议仲裁院揭牌。“张鹏调解工作室”是按照山东省劳动人事争议品牌调解室规范化建设要求设立的，是山东省内首家以个人姓名命名的品牌调解工作室，主要对重大复杂疑难矛盾纠纷或群体性劳动争议案件进行调处。

该调解室配备了完善的办公设备和服务设施，建立健全工作台账，做到职责、制度、流程、标识、监督台“五上墙”。专门安排3名调解经验丰富、作风严谨扎实、责任心强的同志负责调解工作室日常工作，大力推行“三讲一换位”调解工作法，即讲法、讲理、讲情、换位思考。“张鹏调解工作室”的成立，标志着滕州劳动人事争议调解规范化建设迈上新台阶，自成立以来，累计调处各类劳动人事争议案件20余件，调解结果均得到当事人的一致认可并全部主动履行。