一、工作职责:
1)、负责接听用户的来电,为用户解答问题及更改套餐资费等业务;
2)、配合项目运营排班,确保电话线路通畅;
2、以上岗位应聘人员要求:
1)、普通话标准;
2)、年龄18-36之间,高中及以上学历,专业不限,男女不限,(有相关工作经验者可适当放宽要求)
3)、会基本的电脑操作;
4)、具备亲和力,普通话交流顺畅,有一定的沟通表达能力;
5)、抗压能力强,服务意识强,团队协作意识强,积极阳光有上进心;
6)、适应倒班制,上班时间:8:30-21:30
二、薪酬福利:
1、薪酬水平:转正后人均工资3000元至5000元,上不封顶;
2、上班时间:每天八小时制,上六休一(具体上班时间根据项目安排,倒班制);
3、试用期2个月,试用期期间薪酬为转正后的80%,转正后缴纳五险;
4、国家法定假日核算三倍基本工资。
5、用餐安排:费用由个人承担,有食堂,每餐8-15元;
6、活动安排:定期组织团建活动、员工生日会、优秀员工带薪旅游等;
另招聘:客服组长、质检师、培训师、主管、项目经理。要求大专及以上学历,1-3年及以上相关工作经验,薪资3000-6000左右。
三、晋升路径:根据员工实际情况进行培养,培养方向为:班组长—主管—项目经理或数据分析师、质检师、培训师。
四、联系我们:
招聘热线:
地址:滕州市龙泉路99号(滕州市美铭广场A座写字楼五楼)
联系人:张先生,电话:18660345756
官 网:www.lyjlbpo.com
滕州联易君莱信息技术有限公司由华唐集团投资设立,公司投资建设的滕州大数据呼叫中心平台建设项目是滕州市重点招商引资项目,大数据及服务外包产业基地由项目落地公司滕州联易君莱信息技术有限公司全权运营。项目位于滕州市龙泉路99号(滕州市美铭广场五楼),基地建成后主要业务涉及BPO商务流程外包业务及ITO信息技术外包业务。具体业务内容将以呼叫中心服务外包业务、电子商务后台服务外包业务为主,具体项目包括乐融、移动、美团、滴滴、金融等企业的后台服务,以及GIS地理信息系统数据处理服务外包业务、BIM建筑信息模型开发服务外包业务及虚拟现实|增强现实内容开发服务外包业务。
基地于2019年4月份正式投入运营,满负荷运营后将为滕州市提供1000余个就业岗位,生活服务区紧邻城市街头绿地,规划建有超市、电影院、餐厅、运动休闲中心等,充分满足企业员工的生活需求。将发挥各方优势将滕州联易君莱信息技术有限公司打造成为山东省大数据及服务外包产业示范基地。