(服务流程)张汪中心卫生院门诊、急诊服务流程,留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程
流程:
1、挂号:
我院就诊实名制,就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件,或申请电子健康卡后直接到挂号处办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号,替他人就诊。
2、就诊:
请携带身份证、电子健康卡、社保卡等就诊卡和既往诊查资料统筹安排好您的来院时间,就诊前先挂号随后至相应科室就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。
3、缴费:
经医生诊查后,持您挂号用的就诊卡或健康码、电子医保卡到收款处缴费,或通过微信、支付宝等手机在线支付。
4、取药:
缴费后,持身份证、缴费导引单等到药房窗口取药。
5、取报告:
可按规定时间到相应科室取报告单。
6、住院:
需住院治疗的患者,由主治医生开具住院申请,住院申请开出后,请持患者身份证、社保卡到住院处办理入院手续。
就诊告知:
1、药品属于特殊商品,为保证患者用药安全,药品一经发出,不予退换。
2、办理诊断证明、病假证明等,请携带相关资料到相关门诊办理。
特别提示:①我院为无烟医院,院内禁止吸烟。
②请妥善保管缴费发票等物品,遗失不补,因挖补、涂改等造成的后果,责任自负。③X线检查等对人体有一定的辐射危害,检查时无关人员请勿入内。
注意事项:
1、每位病员必须实名制挂号就诊,若患者身份与就诊卡信息不符,医师有权拒诊。
2、请按挂号单的序号依次就诊,挂号后直接到诊区候诊,无需取号。为了维护病人隐私,请遵守“一室一医一患”制度。
3、挂号当日有效,继续就诊或复诊请重新挂号。
4、您若是在候诊过程中出现身体极度不适,请立即告知工作人员。
5、候诊期间请注意安全,遵守医院规定,保持安静和整洁,爱护公共设施,楼层内设有开水间,防止烫伤,严禁在院内吸烟。
6、卫生院是公共场所,请保管好自己的钱和贵重物品,不要随意与不熟悉的人搭讪,以防丢失财物和遭遇医托。
张汪中心卫生院门诊就诊流程图
暂不提供留观服务