一、入院服务流程

1.门诊医生开具住院申请单并告知相关的办理入院流程。

2.患者持证件到住院处办理住院手续。

3.患者持住院证到病房。

4.病房护士核实患者身份并填写腕带为患者佩戴。

5.安排床位送病人至病房（进行入院评估和入院宣教、通知医生检查病人遵医嘱为患者进行治疗护理。）

二、出院服务流程

1、医生开具出院医嘱。

2、责任护士按医嘱通知病人及家属做好出院准备。

3、主管班护士核对、确认医嘱，打印出院带药单、领药，临时出院患者打印退药单，相应班次注销患者执行单、标识等，查看待出院列表信息，点“出科”并通知家属结算。

4、责任护士做好出院教育，内容包括：出院带药的用法和注意事项，与疾病有关的康复，饮食，活动的知识，复查时间，内容等，并征求病人意见。

5、家属结算后到护士站取药，护士按出院小结指导服药，礼貌的送病人出病房。

6、床单位进行终末消毒。

三、转院服务流程

1、我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人在病情允许的情况下，由科室讨论后办理转院。

2、转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。

3、医保患者需到医保处办理相关手续。