一、健康教育制度

（一）设专人对健康教育工作进行全程管理。

（二）医护人员在提供医护技术服务时，根据患者的疾病及心理状况，提供适宜的健康教育保健知识服务，如：入院介绍、服药、饮食、功能锻炼等注意事项，出院后健康指导等。

（三）各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要制定健康教育宣传手册，定期向患者及家属进行健康教育指导。

（四）对住院患者开展健康教育宣传，覆盖率达到100%。

（五）健康教育指导应具有个性化，教育内容应适宜文化程度不同的患者和家属。

入院教育：

（1）知道自己有哪些权利义务。

（2）知道自己的分管医生和护士。

（3）熟悉病区的生活环境：床头呼叫器的使用。

（4）了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。

（5）掌握标本留取、常规检查要点。

（6）学会用教育资料，掌握用药常识。

住院教育：

1、常规住院教育：

（1）您和家人是否可以参与教育活动。

（2）诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合要点。

（3）了解疾病的一般常识。

（4）心理卫生教育。

（5）介绍住院费用的查询。

2、特殊检查治疗前的教育：

（1）非介入检查治疗前的教育。

（2）介入性检查：告知检查前后的饮食及检查时配合要点。

3、手术前后教育；

术前教育：

（1）了解术前签字意义

（2）了解术前准备内容：身体方面、心理方面。

术后教育：

（1）术后环境介绍。

（2）配合治疗、能力锻炼：配合护士完成术后护理，讲解患方对伤口、引流管的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识等。

（3）早期康复、功能锻炼。

出院教育：

1、出院后如何用药。

2、如何活动和休息。

3、如何加强营养。

4、学会自我保健和自我照顾、合理饮食、定时休息、适当运动、按时用药、适应社会、保持愉快。

5、按时复查。

二、健康教育流程

（一）评估健康教育对象的学习需要及接受能力。

（二）制定相适应的目标。

（三）拟定适宜的健康教育内容。

（四）根据教育对象选择健康教育的形式。

（五）实施健康教育计划。

（六）对健康教育结果进行评价。

（七）有针对性的发放健康教育资料。