一、龙泉社区卫生服务中心为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

门诊服务时间：周一至周日全天

儿保服务时间：周一至周五全天

妇保服务时间：周一至周五全天

预防接种服务时间：周一至周六全天（周日上午）

二、当日挂号时间

挂号处挂号时间：24小时

三、导医

   当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到导医台咨询，由导医护士指导就诊。

四、就医流程

1、挂号

我院实行就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人员的居民身份证、社保卡等有效证件，或申请电子健康码后直接到挂号处办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

2、就诊

请携带身份证、电子健康码灯就诊卡和既往诊查资料统筹安排好您的来院时间，就诊前先挂号随后至相应科室就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。

3、缴费

经医生诊查后，持您挂号用的就诊卡到收款处缴费。

4、取报告

可按规定时间到相应科室打印报告单。

5、取药

缴费后，持就诊卡到药房窗口取药。

6、住院

需住院治疗的患者，由门诊医生开局住院申请，住院申请开出后，请持患者身份证、社保卡到医保办办理住院手续。

五、门诊就诊服务流程：

1、分诊

由导医处做好分诊工作，帮助病人正确就诊，应做到发热病人登记并及时上报，告知病人前往指定医院就诊，从而提高门诊工作效率和质量。

2、候诊

1、就诊人员较多的科室，门诊医师要维护好候诊室的秩序，安排病人依次就诊。

2、对病人较重较急的病人及时安排优先就诊，回答病人提出的相关问题，对可疑感染病人采取及时措施并上报，保持门诊环境的有序、安静和卫生。

3、就诊

有就诊卡的患者无需挂号，在各科室排队依次就诊，无就诊卡患者请携带相关证件前往挂号处挂号后方可就诊，注意保护病人的隐私。

六、医院就诊注意事项

1、看病前的准备：请带上您以往就诊的病历、化验与检查资料，以及您平时在服用的药物清单（或者药物），在看病的当天早上最好不要饮水，不吃早餐来医院就诊。

2、了解一般看病的程序：门诊病人在预检分诊登记 → 到相关科室就诊 → 必要的检查与化验 → 在您所做辅助检查的科室取得检查结果（报告）→ 再次找原开检查申请单的医生明确诊断 → 确定治疗措施 → 交费、取药或治疗。

需要住院者在相关医生就医后，可以根据病情与病人要求办理住院手续或住院预约手续。

3、就医要求：就医时全程佩戴口罩，注意个人卫生，避免用手接触口眼鼻。候诊和排队时，与他人保持1米以上间距，做到“一人一诊室”。

4、请与医生进行充分、有效的交流：看病是在医生与病人之间交流中完成，往往是由病人首先陈述自己的病史，不能陈述的儿童和交流障碍者由其亲近的人代为陈述。向医生陈述病史，要按疾病发生的顺序、发展过程，特点、诊治经过、与本次疾病的关系……，不要隐瞒。有时，需要在医生的引导下完成病史描述。尽可能让医生得到最大量的临床资料以利于您的病情诊断。

5、根据医生的建议进行检查：在门诊就诊时，医生在完成病史询问后，再结合病史做体格检查，对疾病作出初步的判断，必要时需进行相应的辅助检查。辅助检查包括血、尿、便化验，超声、X片等检查。不同的疾病有不同的选择，但是辅助检查不能代替医生看病。当疾病复杂，需要辅助检查帮助鉴别、明确诊断时，请按照医生的医嘱进行必要的检查，不要盲目要求彩超、化验等检查。

6、医患之间建立相互信任关系：医生与患者相互之间只有建立在一种平等、信任、和谐的关系之上，医患才会共同与疾病做斗争。不信任该医生就不找他看病，免得耽误就诊时间。所以平等、信任、理解非常重要。在信任的基础上，对医生的医嘱与建议认真地执行，才会获得良好的治疗效果。