医疗纠纷途径：

1. 医院设置投诉电话：0632-2439120，并安排人员接听电话、接待来访、受理投诉，投诉接待时间周一到周天；上午8.00-11.30，下午13.00-16.30。

2.受理投诉的部门和办理人员要以事实为依据，以法律法规为准则，公正办案处理投诉，保护双方当事人的合法权益。在查清事实、分清责任的基础上进行调解处理，使投诉者和被投诉者双方互相谅解，达成协议。

2. 投诉人到院领导、职能部门、科室口头投诉的，当时能够口头回复而投诉人又满意的，可以不按程序办理，但必需做好处理记录。

3. 当场不能够解决的，主动引导投诉人到投诉接待办公室（病房四楼），通过与相关科室及患者家属沟通，作出相关调查，达到患者满意的，协商解决。

 滕州市医调委地点、联系方式：

滕州市医疗纠纷调解委员会，位于滕州市卫生健康局北楼五楼。

联系方式：0632-5082907