1.门诊实行全天24小时应诊制。

    2.我院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证或健康码来院就诊，无需挂号，就诊时请出示您的身份证或健康码。

    3.分诊:对来院就诊患者分轻重缓急，服从分诊工作人员引导,依次就诊。

    4.候诊：请到门诊一楼东候诊区，门诊一、门诊二、门诊三选择候诊。

    5.就诊：患者及陪护请向医生出示身份证或健康码，如实向医生介绍病情，回答医生询问，听从医生诊治处置。医患之间要互相尊重，使用文明语言，您如果有什么困难，请找分诊工作人员寻求帮助，如果需要轮椅平车，可到门诊一楼大厅导诊服务处借用。

    6.按医生嘱咐到指定科室进行检查，留好各种检查标本以便送检，各种检查报告单要及时送接诊医生，以便及时处置，并注意妥善保存。

    7.把按规定在收费处缴纳医药费用，凭缴发票到药房取药，详细记清药名、用法、用量、注意事项。

    8.门诊为您提供多种便民服务项目。如咨询导诊、轮椅借用、手机充电站、免费测血压、饮用水、老花镜及各种精神疾病健康科普宣传册等。

    9.患者及陪护人员要自觉遵守公共道德，讲究卫生，严禁随地吐痰，乱扔纸屑、果皮。我院门诊为无烟门诊，请您不要在公共场所吸烟。

    10.就诊患者及家属严禁携带“危险物品”进入院区，像尖锐易碎物品：刀、剪、针、玻璃器皿、金属容器等、易燃易爆类等各类危险物品。

    11.家属是患者的第一监护人，在门诊就诊期间，请您看护好您的病人，防止攀爬护栏，自杀自伤，冲动毁物、伤人、外走等危险行为的发生。

      12.我院将严格按照国家相关规定保存及使用您的诊疗资料和个人信息，您的个人隐私信息将被严格保密。

    13.希望您把意见留下，把愉快带走，我们表示衷心感谢！