【服务流程】东郭中心卫生院门诊、急诊、住院、留观、双向转诊服务流程

门诊流程：

留观服务流程：

1、不符合住院条件、但病情尚需急诊观察的患者，需有急诊值班医师或门诊医师的医嘱，方可留观察室进行观察。留观时间原则上不超过72小时。

2、办理留观时应提供患者真实姓名、年龄、性别，及时交纳费用。

3、急诊值班医师(门诊医师)和留观室护士严密观察患者病

情、及时治疗，按时详细认真地进行交接班工作，并做好记录，急诊值班医师(门诊医师)随时查看危重患者，及时修订诊疗计划，记录病情(包括辅助检查)、处理经过等，必要时请相关专业会诊。留观室值班护士应主动巡视患者，按时进行诊疗护理并及时记录，如遇病情变化。及时汇报值班医师。

4、值班医师详细了解患者病情。征求思者或家属对诊疗方案的意见，干病历中签字确认。

5、做好留观病人登记，记录要全面，详细，认真。

住院服务流程：

出院服务流程：

双向转诊流程：

转入流程：接上级医院电话——安排医生接诊——及时了解病情——做好转诊登记——安排转诊患者住院治疗

急诊流程：