为了规范收费行为，提高收费工作质量，完善收费查询制度和住院病人清单制度，尽可能为患者提供方便、快捷、高效的服务，提高患者及家属对收费的综合满意度，满足病人明明白白消费的需求。

我院建立门诊收费查询制度和住院病人清单制度，维护患者的知情权，提高收费透明度。住院部要推行清单制度，对于患者每天住院产生的各种医疗费用，要打出清单告知送到病人或家属手中。严格执行国家和有关药价政策，认真贯彻《医疗服务收费标准》。

查询方法：

方式一各科室有相关费用公示栏

方式二到收款室询问或值班医生现场查询

查询流程及查询地点：

到药房询问或值班医生现场查询。