公共卫生服务：

 国家基本公共卫生服务项目是党中央、国务院为应对我国面临的主要公共卫生问题，为提高居民健康水平，从国家层面系统性地、全局性地作出的一项重大制度安排，免费向群众提供。项目自2009年实施，服务内容从九类扩展到十四类。

    一、居民健康档案

    服务对象：辖区内常住居民（指居住半年以上的户籍居民及非户籍居民）

    服务内容：居民健康档案的建立，居民健康档案的使用，居民健康档案的维护管理；

    二、预防接种

    服务对象：辖区内0-6岁儿童和其他重点人群

    服务内容：预防接种管理，预防接种，疑似预防接种异常反应处理；

    三、孕产妇健康管理

    服务对象：辖区内常住的孕产妇

    服务内容：孕早期健康管理，孕中期健康管理，孕晚期健康管理，产后访视，产后42天健康检查

    四、慢性病患者健康管理

    慢性病患者健康管理（高血压）

    服务对象：辖区内35岁及以上常住居民中原发性高血压患者

    服务内容：检查发现，随访评估和分类干预，健康体检

    慢性病患者健康管理（2型糖尿病）

    服务对象：辖区内35岁及以上常住居民中2型糖尿病患者

    服务内容：检查发现，随访评估和分类干预，健康体检

    五、中医药健康管理

    服务对象：辖区内65岁以上常住居民和0-36个月常住儿童

    服务内容：老年人中医体质辨识，老年人中医药保健指导，儿童中医药健康指导

    六、卫生计生监督协管

    服务对象：辖区内居民

    服务内容：食源性疾病及相关信息报告，饮用水卫生安全巡查，学校卫生服务，非法行医和非法采供血信息报告，计划生育相关信息报告

    七、健康教育

    服务对象：辖区内常住居民

    服务内容：提供健康教育资料，设置健康教育宣传栏，开展公众健康咨询活动，举办健康知识讲座，开展个体化健康教育

    八、儿童健康管理

    服务对象：辖区内常住的0-6岁儿童

    服务内容：新生儿家庭访视，新生儿满月健康管理，婴幼儿健康管理，学龄前儿童健康管理

    九、老年人健康管理

    服务对象：辖区内65岁及以上常住居民

    服务内容：生活方式和健康状况评估，体格检查，辅助检查，健康指导

    十、严重精神障碍患者管理

    服务对象：辖区内常住居民中诊断明确，在家居住的严重精神障碍患者

    服务内容：患者信息管理，随访评估和分类干预，健康体检

    十一、肺结核患者健康管理

    服务对象：辖区内确诊的常住肺结核患者

    服务内容：筛查及推介转诊，第一次入户随访，督导服药和随访管理，结案评估

    十二、传染病和突发公共卫生事件报告和处理

    服务对象：辖区内服务人口

    服务内容：传染病疫情和突发公共事件风险管理，传染病和突发公共卫生事件的发现和登记，传染病和突发公共卫生事件相关信息报告，传染病和突发公共卫生事件的处理

    十三、免费提供避孕药具

    省计划生育药具管理机构作为本地区免费避孕药具采购主体依法实施避孕药具采购。

    省、市、县、乡级计划生育药具管理机构负责免费避孕药具存储、调拨等工作。

    十四、健康素养促进行动

    健康促进县（区）建设，健康科普，健康促进医院和戒烟门诊建设，健康素养和烟草流行监测，12320热线咨询服务，重点疾病、重点领域和重点人群的健康教育

家庭医生服务项目内容：

签约流程：（一）宣传：家庭医生要通过多种渠道与辖区家庭（或功能社区人员）取得联系，宣传和解释家庭医生式服务，充分告知并引导居民签订协议。

（二）签约：按照自愿原则，与愿意接受服务的居民签订《滕州市家庭医生服务协议书》并存放于健康档案中，共同履行协议条款，居民可根据自身健康需求，在医生建议下，选择适宜的服务项目，原则上为一年一签。

（三）服务：按照协议约定，各团队履行各项服务承诺，对居民实施动态健康管理，并将各类服务详细内容记入健康档案、工作表格，以备考评。

（四）评价：各团队为居民提供服务后，应及时掌握居民评价，根据居民反馈，对服务内容和服务质量进行不断改进及提高。

（五）总结：应及时填报工作数据表格，并定期收集、上报工作动态。

工作流程：①根据有签约需求的居民确定并下发名单根据其户口地址归入相应责任区的全科团队；②全科团队长根据家庭医生责任区范围将有签约需求的居民分划给相应的家庭医生；③家庭医生与有签约需求的居民进行首次沟通联系，解释家庭医生签约服务的政策，并与对象家庭签订《家庭医生签约服务协议书》，了解家庭成员健康状况；④告知已签约的居民首次就诊时携带好本人医保卡、家庭医生签约卡；⑤根据签约居民的具体情况，预约至相应家庭医生门诊进行就诊，享受优惠待遇；⑥了解和掌握签约家庭主要健康问题和家庭成员不同生命阶段需求，为其家庭成员提供所需的基本医疗和基本公共卫生服务，提供疾病预防、健康教育、妇幼保健和精神卫生等各种健康管理服务。

  责任医生、服务区域