（一）行政管理部。下设办公室、信息调研室。

主要职责：负责公司日常事务的处理工作；承办公司会议和接待工作，起草公司综合性重要文件；会同修订全局性、综合性管理制度；负责处理外部公文流转，拟定传阅程序和范围，签署拟办意见；负责党委会、经理办公会及各类重要会议筹备等日常性工作及会议纪要、记录、归档工作；负责舆情处置、机要保密等方面的工作；负责文秘调研、信息宣传工作；负责企业文化塑造与宣传，以及组织企业形象策划和企业宣传品的设计、制作等工作；负责公司对外公布公告事项逐级报备；负责枣庄市12345政务服务热线、“枣解决·枣满意”平台有关问题反馈及督导落实工作；负责公文收发、印章管理工作；负责处理其他部门请示事项的落实，签署初步意见；负责办公秩序、后勤保障、环境卫生、会务管理、公务接待、公车管理、日常考勤、安全保卫等行政后勤管理工作；负责办公用品购置发放及固定资产管理工作；负责公司综合性档案管理工作；负责平安建设、信访稳定等方面的工作；按照上级安排部署，做好统筹城市防汛工作；负责公司所属房地产及各水厂、水站基础设施的测量、资料整理、建档和价值评估等管理维护工作；负责完成公司领导交办的其他工作。

1.办公室

主要职责：负责公司会议室管理及卫生清扫工作；负责公司各类会议筹备、组织、后勤服务保障工作；负责来电、来件通知的上传下达，保证政令畅通；按照上级安排部署，做好统筹城市防汛工作；负责对公司各部门报送的考勤、加班情况进行审核及公司各部位劳动纪律执行情况进行督导检查；负责公司各类信件、报刊订阅的收发工作及公司来客、来访、来函的安排与接待，做好平安建设及信访稳定工作；负责档案材料的收集、整理、分类、立卷保管工作；负责对公司重点工作的协调、检查、督促工作；负责公司办公用品的购买、保管和发放工作；负责公司所属房地产及各水厂、水站基础设施的测量、资料整理、建档和价值评估等管理维护工作；负责房产出租业务接洽、谈判、租赁合同签订及租金收取工作；负责公司水、电、暖、空调、下水道等基础设施的管理维护及公司花木的管理养护工作；负责修订公司车辆管理制度和公务用车协调与派遣工作,并做好对公司车辆车况鉴定、维修保养、油料消耗统计及驾驶员管理工作；负责公司印信保管、使用登记等工作；负责拟定公司安全保卫管理制度，并监督实施；负责为公司正常业务经营活动提供良好内外部安全环境；负责保卫员工在岗期间的人身安全和财产安全；负责做好全公司秩序管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，做好公司院内车辆停放管理；负责办公区域、水厂等外来人员出入大门的检查和登记管理及办公区域、水厂夜间巡查工作；负责对水厂安全保卫进行监督管理，指导好各水厂安保工作，提高警惕，做好防火、防盗、防破坏、防事故工作；完成公司领导交办的其他工作。

2.信息调研室

主要职责：负责文秘调研工作，组织开展事关供水发展全局的调研工作；负责综合性报告、总结、汇报和文电的起草工作；负责公司重要会议的会议记录和会议纪要编发工作；负责起草公司重要文件并上报批准，审核公司一般文件（汇报、请示、通知、函件、规章等）；负责公司的上报、下发文件的审查和修改；负责处理外部公文流转，拟定传阅程序和范围，签署拟办意见；负责党委会、经理办公会筹备等日常性工作及会议纪要工作；负责舆情处置、机要保密等方面的工作；负责文秘调研、信息宣传工作；负责企业文化塑造与宣传，以及组织企业形象策划和企业宣传品的设计、制作等工作；负责公司对外公布公告事项逐级报备；负责枣庄市12345政务服务热线、“枣解决·枣满意”平台有关问题反馈及督导落实工作；负责新闻稿件组稿、新闻拍摄、跟踪报导和图片资料管理，重大活动摄影摄像及对内、对外宣传报道，公司网站、微信公众号动态信息采编上传、内部简报组稿编发，信息采编、投稿工作；负责掌握媒体曝光事件和网络舆情、舆论导向，并跟踪处理，认定媒体曝光事件的责任单位、责任人，并跟踪处理，协调好与新闻媒体的关系；完成公司领导交办的其他工作。

（二）党群工作部。下设党委办公室、人力资源科。

主要职责：贯彻落实上级有关党建及人事管理方面的政策规定；负责制定公司党建及人事管理相关规划计划和管理制度并监督实施；负责公司党的建设等日常工作；负责意识形态及精神文明建设工作；负责公司干部队伍建设；负责公司机构设置、人事调配、人事档案管理等工作；负责干部职工薪酬方案拟定、分配和修订工作；负责人才引进和人员招聘录用、培训工作；负责干部职工劳动合同、劳动关系管理和职称评聘等日常管理工作；负责工资、社会保险等福利核定工作；负责员工绩效考核奖惩工作；负责离退休人员日常管理工作；负责公司工会委员会的日常工作；负责妇联、计划生育等方面的工作；负责公益性活动的组织及落实；贯彻落实上级有关纪检监察方面的政策规定；负责制定公司纪检监察工作相关规划计划和管理制度并监督实施；负责公司全面从严治党、纪检监察、党风廉政、作风建设工作；负责公司干部职工工作作风的监督检查；负责对公司重要工程项目、重要物资设备采购工作的廉政监督；完成公司领导交办的其他工作。

1.党委办公室

主要职责：负责组织贯彻党的路线、方针、政策，落实党委的决定、指示；负责起草党委工作计划、总结、决议、通知及综合性报告；负责宣传上级党组织下达的重要工作部署、文件指示和公司党组织的工作重心，并组织学习和调查研究，提出贯彻执行方案意见；负责党内文件处理工作及文书管理、批办和催办工作，并负责党委文件的归口管理和立卷归档工作；负责组织入党积极分子的发展与培养工作，以及党员教育工作；负责保管党支部印章及党委介绍信的开具；负责党员的转入、转出、党费收缴及党员统计、档案的整理保管工作；负责定期检查各支部的工作情况，组织开展创先评优活动，审查批准优秀党员人选；负责组织做好各党支部党建考核工作，并配合做好中层干部年度考核工作；在党的领导下开展好团建工作；负责意识形态及精神文明建设工作；贯彻落实上级有关纪检监察方面的政策规定；负责制定公司纪检监察工作相关的规划计划和管理制度并监督实施；负责全面从严治党、纪检监察、党风廉政、作风建设工作；负责公司干部职工工作作风的监督检查；负责对公司重要工程项目、重要物资设备采购工作的廉政监督；接受党的领导和上级工会指导，负责组织学习宣传、贯彻党和国家、省市关于计划生育的政策、法律法规；负责公益性活动的组织及落实；负责组织培养、评选、表彰劳动模范，做好劳动模范的日常管理工作；负责对职工进行思想政治教育，提高职工素质，组织职工学习文化、科学、业务知识、开展健康的文体活动；负责协助和督促企业做好劳动合同签订、劳动报酬、劳动安全卫生和保险福利等方面的工作，监督有关法律法规的贯彻执行，协助公司办好职工集体福利事业，做好困难职工帮扶救助工作；负责做好公司女职工工作；负责公司计生管理工作；完成公司领导交办的其他工作。

2.人力资源科

主要职责：负责人事调配、干部任免方案的拟定工作；负责员工劳动合同的管理工作；负责专业技术人员的职称评定、申报管理和专业职务的聘任工作及行业内部职工职业技能鉴定工作；负责职工薪酬方案的拟定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控管理，做好员工薪酬编制、计算、发放工作及人事档案管理工作;负责养老、失业、工伤、医疗、生育保险金、住房公积金的计算、缴纳等工作；负责审核各项请销假的审批手续，并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作；完成公司领导交办的其他工作。

（三）纪检监察室

 主要职责：负责公司全面从严治党、纪检监察、党风廉政、作风建设工作；负责公司“三重一大”事项决策执行情况的监督检查；负责公司重点工作的督导调度；贯彻落实上级有关纪检监察方面的政策规定；做好廉政风险排查和防控措施落实工作；准确运用监督执纪“四种形态”。负责制定对工程招投标、物资采购等重点部位的监督机制并实施；负责制定工作服务评价回访监督机制并实施；负责对公司工作制度、工作流程的执行情况及合规性监督检查；完成公司党委交办的其他工作。

（四）大数据应用管理部

主要职责：负责做好大数据应用、智慧供水建设总体规划、方案的制定；负责建立完善大数据信息化建设、管理的各项规章制度，并实施和监督执行；负责公司数据中心的建设、管理与安全维护工作；负责公司网络规划、内部网络接入管理、IP地址分配、网络维护、网络优化、网络安全等工作；负责数字机房内网络设备、安全设备（防火墙、入侵防御、上网行为、网闸等）、数据存储设备、容灾设备、服务器等设备的安装调试、核心参数配置、性能调优、升级、数据备份等工作；负责信息化基础设施（包括系统平台、机房硬件设备、网络设施、PLC自控设备、监控设备、移动终端设备、光纤电路设施等）的建设管理、运行维护、安全保障等工作，并负责设备资产管理与登记工作；负责对计划采购的办公电子设备（电脑、打印机等），结合使用部门实际工作需求，拟定办公电子设备技术参数作为采购依据；负责网络安全防护工作，对突发性网络安全事件，进行事后调查、分析，提出分析报告和处理意见；负责做好公司信息安全保密工作，严格防范基础设备配置参数、账户、密码和数据泄密；负责做好信息系统备案与等保定级、安全整改等工作；负责制定公司信息化培训计划，不定期组织计算机、信息系统应用、网络安全培训工作；完成公司领导交办的其他工作任务。

（五）督察部。下设安监法制科、稽核一科、稽核二科。

主要职责：负责建立健全公司安全生产管理制度、安全技术规程和各种安全考核细则；负责重大事故应急预案的起草及应急处置工作；负责公司安全生产检查，调查处理安全事故；负责组织拟定水政监察中队的各项规章制度，并组织实施；负责查处违法用水、内部违规等事项提出处理意见；负责协调公安等相关部门打击偷盗水行为；负责各部门工作的督察（抄表到位率、准确率、市长信箱内涉及服务类的投诉核查、多部门联动情况督查等）；负责组织起草安全管理制度，并监督实施；负责审核安全事故调查分析报告；负责审核涉外经济合同、法律协议等法律文书；负责提议法律纠纷解决途径；负责新增单位用户水表的铅封监督实施；负责制订危险化学用品管理制度，并监督实施；完成公司领导交办的其他工作。

1.安监法制科

主要职责：负责建立健全公司安全生产管理制度、安全技术规程和各种安全考核细则；负责全公司供水施工部门的施工备案及开具施工许可证；负责重大事故应急预案的起草及应急处置工作；负责公司安全生产检查和考核，调查处理安全事故；负责义务消防人员和特殊工种的培训和管理，定期组织有关人员进行防火检查和演习；负责消防器材的配置、维护及台帐管理；负责制订危险化学用品管理制度，并监督实施；负责对采购的危险化学品进行备案登记并对使用情况进行安全监督；负责对职工进行劳动安全和普法宣传教育培训工作；负责安全生产合同的拟定与监督检查工作并上报集团公司；负责搜集并建立公司适用法律法规信息库，及时掌握和推介新的生产安全管理办法；负责参与供水公司重大经营决策、重大经济事项的法律论证；负责合同法律方面的审查，参与起草经济合同、法律协议等法律文书；负责处理供水公司的法律纠纷，通过诉讼、仲裁依法维护公司权益，组织相关人员参与应诉或起诉，并做好公司法律事务的内、外协调工作；完成公司领导交办的其他工作。

2、稽核一科

主要职责：负责对城乡供水范围内的单位和居民用水户私接管道、私自发展、管道混接等违章违法的行为进行稽查处理，并追偿经济损失；负责处理因违章违法用水涉及的司法问题；负责对用水性质和价格的稽查处理；负责对破坏供水设施行为的稽查处理；对新安装的非居民水表进行防盗铅封；对正常使用的水表铅封完好性进行稽核；对水表更换的必要性进行审核；负责对抄表到位率、准确率、及时率稽核；负责对长期拖欠的水费进行追收；负责会同相关部门对劳动纪律执行情况进行督察；完成公司领导交办的其他工作。

3、稽核二科

主要职责：负责对城乡供水范围内的单位和居民用水户私接管道、私自发展、管道混接等违章违法的行为进行稽查处理，并追偿经济损失；负责处理因违章违法用水涉及的司法问题；负责对用水性质和价格的稽查处理；负责对破坏供水设施行为的稽查处理；对新安装的非居民水表进行防盗铅封；对正常使用的水表铅封完好性进行稽核；对水表更换的必要性进行审核；负责对抄表到位率、准确率、及时率稽核；负责对长期拖欠的水费进行追收；负责会同相关部门对劳动纪律执行情况进行督察；完成公司领导交办的其他工作。

（六）考核审计部。下设考核科、审计科。

主要职责：负责制订和完善绩效考核制度，并组织实施；负责制订下属单位和部门的考核指标、考核细则；负责组织签订公司各单位和部门的目标责任书；负责精细化管理考核工作，做好对各部门和个人综合考核；负责各部门考核数据的记录、收集、汇总、分析；负责各部门考核结果的计算、反馈、上报，提出考核建议；负责指导各部门拟定内部绩效考核制度，并监督实施；负责每月按时统计生产、管网部门的流量计读数，监督与绩效考核相关的计量仪器与设备的准确性，并提出整改意见；负责对公司年度重点工程、工作和党委、党政联席等相关会议安排部署事项及其他与绩效考核挂钩事项落实情况进行调度、汇总及必要性提醒，保障相关工作进展与年度目标和相关部署要求进度一致；负责为公司评选“先进单位”和“先进个人”提供考核资料；负责控股公司、独立核算部门财务制度执行情况的监督检查，以及主要负责人的离任、调任审计；负责对公司财务预算执行情况的审计；负责公司资产处置业务的审计；负责对公司采购材料及设备采购价格的真实性进行审查，并监督实施；完成公司领导交办的其他工作。

1.考核科

主要职责：负责制订和完善公司绩效考核制度，并组织实施；负责制订各部门的考核指标、考核细则及考核数据的记录、收集、汇总、分析，并对考核结果的计算、反馈、上报，提出考核建议；负责组织签订各部门的目标责任书；负责指导各部门拟定内部绩效考核制度，并监督实施；负责监督与绩效考核相关的计量仪器与设备的准确性，并提出整改意见；负责对公司年度重点工程、工作和党委、党政联席等相关会议安排部署事项及其他与绩效考核挂钩事项落实情况进行调度、汇总及必要性提醒，保障相关工作进展与年度目标和相关部署要求进度一致；负责为评选“先进单位”、“先进个人”提供考核资料；负责精细化管理考核工作，做好对各部门和个人综合考核；完成公司领导交办的其他工作。

2.审计科

主要职责：负责组织拟定公司审计科相关管理制度和审计工作制度，并组织实施；负责审计监督公司相关部门财务收支情况；负责公司、独立核算部门财务制度执行情况的监督检查，以及主要负责人的离任、调任审计；负责完成公司领导交办的其它专项财务审计工作；负责公司资产处置业务的审计监察；负责对公司各部门原材料及设备采购价格的真实性、合理性进行审计；负责公司工程项目决算的审计；负责公司工程阶段验收及竣工验收的相关审计工作；完成公司领导交办的其他工作。

（七）企业运营部。下设运营管理科、仓储供应科。

主要职责：负责工程项目的立项，会同做好工程项目、基建项目的招标；负责拟定公司设备、材料采购计划，并组织实施；负责公司工程、设备、材料招投标的组织并实施；负责组织拟定仓库管理、出入库管理制度及控制流程，并组织实施；负责对仓储材料的安全保管，做好值班值守，确保仓储安全；完成公司领导交办的其他工作。

1.运营管理科

主要职责：负责工程项目的立项，会同做好工程项目、基建项目的招标；负责实施公司物资采购管理制度；负责按采购物资的分类或金额拟定采购渠道与方式；负责根据安装工程需求合理编制材料采购计划，并组织实施；负责根据设备维修和更新改造计划编制设备或配件采购计划，并组织实施；负责编制水表、仪器设备等的采购计划，并组织实施；负责所需材料、仪器仪表、设备、配件的选型、询价等市场调查工作；根据材料、设备、配件、仪器仪表等的采购计划编制资金需求计划，做好采购招标工作及采购后的验收、入库手续办理；负责建立与维护材料供应信息库，针对主要材料拟定应急采购预案；负责对采购的危险化学用品向相关部门办理相关手续，并报安监法制科备案登记；负责与财务部门定期核对采购数量、价格；完成公司领导交办的其他工作。

2.仓储供应科

主要职责：负责实施公司仓储管理制度；负责组织对入库材料、设备、配件、仪器仪表等验收工作；负责材料、设备、配件、仪器仪表等出库、入库清点和手续办理工作；负责库存物资的编码、搬运、摆放、码垛等工作；负责剩余物资的回库工作；负责库存物资防火、防盗、防潮等处置工作；负责建立健全库存物资台帐，并分类记录各种物资出、入、存数额；负责定期盘点库存数量和状态，与计财部进行核对，做到帐、实相符；负责根据经济库存量要求，编制并向采购供应科提报库存物资采购计划；负责仓库信息系统日常维护与管理；负责对仓储材料的安全保管，做好值班值守，确保仓储安全；完成公司领导交办的其他工作。

（八）供水生产部。下设机电设备科、调度热线科、水质管理科、综合管理科、荆泉水源厂、第一加压水厂、第二加压水厂、第三加压水厂、第一净水厂、东沙河地表水厂、羊庄水源厂。

主要职责：负责组织建立健全生产运行部门相关管理制度、技术规范，并监督实施；负责组织编制《高峰供水方案》、《应急供水方案》、《供水调度计划》等，并组织实施；负责组织建立健全水质检测质量体系及规章制度，并组织实施，定期发布水质检测信息；负责组织建立健全供水水压标准，并监督实施；负责拟定加压设备及消毒材料管理与操作规定与规范，并组织实施；负责监督落实(制定节能降耗计划、方案、措施，降低制水生产成本)制水供水成本减低措施，提高供水效率，每月按时向考核审计部等统计上报各水厂（水位）流量计数据，并确保数据准确；负责24小时服务热线电话的接听记录及相关问题的调查、落实、处理工作并及时反馈用户；负责合理调度水厂与加压站之间的工作关系，确保制水量与压差之间协调一致，保证安全供水；负责加强对各二级供水站日常运行管理和三级供水站的应急处置和维修维护工作；负责定期组织召开供水生产综合分析例会；负责监控城区各测压点压力情况，控制城区供水压力平衡；负责组织拟定设备采购、大修、调配、报废计划，并提出申请；（负责组织制定实施设备大、中修计划，确保设备完好率98%以上；）负责拟定水厂设备管理与操作规定与规范，并组织实施；负责对出水流量计的监控；负责编制消毒材料需求计划及消毒用品的领取和日常管理工作，并定期向安监法制科报送危险化学用品使用情况；负责水厂供电线路、输水管线及水源地污染源的巡查，监控水厂周边卫生环境；负责定期对各水厂水池清洗，保持清洁卫生，确保供水安全；负责对马河取水端日常运行管理及供水输水线路巡查；负责对供电设备耗电进行统计和分析工作；负责草拟水厂电器设备及加压设备采购、调配、报废计划，并提出申请；负责加强职工安全教育，提高安全生产意识；负责协调安全保卫部门做好水厂的安全保卫工作；负责各水厂日常管理工作；完成公司领导交办的其他工作。

1.机电设备科

主要职责：负责拟定完善供水设备维修与维护管理相关标准和制度；负责供水机电设备的日常维护保养和检修，并建立供水设备管理、维护台账；负责大、中、小修计划的制订和上报，并组织实施；负责（对供水）设备（设施）大、中、小维修保养配件的回收并登记备案；负责安全用电和节能降耗工作，拟定电气设备技改方案和措施并上报组织实施；负责编制各部门供水设备采购申请和更新改造计划；负责协助解决各部门供水设备生产运行中疑难问题并制订处理意见；负责各部门供水设备巡检及巡检记录信息的存档备案；负责设备技改安装图纸、说明书等资料的收集、整理、保管和归档等工作；负责供电线路和设备安全用电管理，及输配电管线和供电专线的安全巡查工作；负责全市农村三级供水站及测压点的日常巡查，应急故障排除，维护维修工作；完成公司领导交办的其他工作。

2.调度热线科

主要职责：负责拟定生产及管网运行调度管理制度、调度指令下达程序、调度指令执行监督等相关文件；负责组织拟定供水管网压力指标标准体系；负责对水源厂水井机组开停、加压水厂机组设备加压压力调节；负责监控城区测压点压力情况，控制城区供水压力平衡；负责针对承诺热线反应问题对供水生产、管网管理、维修抢修部门下达调度指令；负责微机调度系统维护维修和调度系统测压点的完善；负责供水调度各种原始数据的整理、汇总和存档；负责供水管网压力合格率、调度指令执行率等指标的完成情况统计分析工作；负责组织拟定热线服务规范与标准，并组织实施；负责拟定热线投诉处理流程，并推动实施；负责24小时服务热线电话的接听记录及相关问题的调查、落实、处理工作并及时反馈用户；负责与公司其他部门的协调工作，并统计汇总各单位服务投诉方面的统计数据；负责热线设备的日常维护与管理；完成公司领导交办的其他工作。

3.水质管理科

主要职责：负责拟定水质检测相关的规章制度，并监督实施；负责拟定监测点、检测频率、检测指标体系等规划；负责水质质量问题分析，并出具分析报告；负责组织做好水质化验资料的统计分析; 负责加强检测工作的质量管理，提高检测准确性、及时性；负责做好水质化验检测设备固定资产的监督管理；负责与卫生监督部门的工作协调，并对中科检测技术有限公司进行监管督查；负责监督监测点采取水样送检工作；完成公司领导交办的其他工作。

4.综合管理科

主要职责：负责各部门生产数据的统计和用电考核工作；负责定期统计分析电耗、药耗、设备维修情况；负责生产用车的调配和日常管理工作；负责水源地污染源的巡查工作；负责供水生产任务的下达，并对落实执行情况进行监管；负责加强供水站运行管理及生产指令下达工作；完成公司领导交办的其他工作。

5.荆泉水源厂

主要职责：负责实施荆泉水源厂设备管理与操作规定与规范；负责按照调度指令开停机组；负责草拟荆泉水源厂电器设备调配、整改、报废计划，并提出申请；负责对水厂供电线路、输水管线及水源地巡查，监控水厂周边卫生环境确保供水安全；负责维护供电设备、用电情况协调与管理并对耗电进行统计和分析；负责加强职工安全教育，提高安全生产意识，做好水源厂的安全保卫工作；完成公司领导交办的其他工作。

6.第一、二、三加压水厂

主要职责：负责实施加压设备及消毒材料管理与操作规定与规范；负责按照调度指令操作加压设备控制调节出厂供水压力及水池水位；负责编制消毒材料需求计划及加压水消毒灭菌等工作；负责草拟加压设备采购、调配、报废计划，并提出申请；负责对发电机日常维护管理工作；负责定时巡视供水机电设备，对生产数据进行统计、分析并上报；负责对危险化学用品的领取和日常储存管理，并对使用情况做好统计上报工作；负责定期清理清水池，保持清水池卫生；负责加强职工安全教育，提高安全生产意识，做好加压水厂的安全保卫工作；完成公司领导交办的其他工作。

7.第一净水厂

主要职责：负责实施加压设备及消毒材料管理与操作规定与规范；负责按照调度指令操作加压设备控制调节出厂供水压力及水池水位；负责对取水端日常运行管理及供水输水线路巡查；负责编制消毒材料需求计划，及源水、加压水的消毒灭菌等工作；严格按照地表水净化流程和操作规范，合理投放消毒剂量，确保出厂水质达标；负责草拟生产设备采购、调配、报废计划，并提出申请；负责定时巡视供水机电设备，对生产数据进行统计、分析并上报；负责对危险化学用品的领取和日常储存管理，并对使用情况做好统计上报工作；负责定期对清水池、调节水池、过滤池等水池的清理工作，保持清洁卫生；负责加强职工安全教育，提高安全生产意识，做好加压水厂的安全保卫工作；完成公司领导交办的其他工作。

8.东沙河地表水厂

主要职责：负责实施加压设备及消毒材料管理与操作规定与规范；负责按照调度指令操作加压设备控制调节出厂供水压力及水池水位；负责对取水端日常运行管理及供水输水线路巡查；负责编制消毒材料需求计划，及源水、加压水的消毒灭菌等工作；严格按照地表水净化流程和操作规范，合理投放消毒剂量，确保出厂水质达标；负责草拟生产设备采购、调配、报废计划，并提出申请；负责定时巡视供水机电设备，对生产数据进行统计、分析并上报；负责对危险化学用品的领取和日常储存管理，并对使用情况做好统计上报工作；负责定期对清水池、调节水池、过滤池等水池的清理工作，保持清洁卫生；负责加强职工安全教育，提高安全生产意识，做好加压水厂的安全保卫工作；完成公司领导交办的其他工作。

9.羊庄水源厂

主要职责：负责实施羊庄水源厂设备管理与操作规定与规范；负责按照调度指令开停机组，调节水厂水池水位；负责草拟羊庄水源厂电器设备调配、整改、报废计划，并提出申请；负责羊庄各水源地、水源厂、供水站设备运行日常巡查维护管理工作；负责对各水厂供电线路、输水管线及水源地污染源巡查，监控水厂周边卫生环境确保供水安全；负责维护供电设备、用电情况协调与管理并对耗电进行统计和分析；负责加强职工安全教育，提高安全生产意识，做好水源厂的安全保卫工作；完成公司领导交办的其他工作。

（九）供水营销部。下设营业东所、营业西所、营业南所、营业北所、营业中所、巡线科、二次供水设施管理科、检漏科、阀门管理科、综合管理科。

主要职责：负责实施辖区内管网供水工程的供水阀门开停工作；负责水压、水量、水质问题的现场调查核实；负责拟定管网改造计划；负责拟定阀门维护保养、维修等工作计划，并做好管网闸、阀门的维修维护；负责水表更换、撤停、复接等工作；负责城区抢修管线阀门的开启、关闭工作；负责组织建立管线巡查制度、管理办法，并组织实施；负责组织拟定降低供水产销差方案或措施，并组织实施；负责高层集抄水表抄收、水费催缴及高层集抄用户涉水问题的投诉处理工作；负责组织水表查抄及水表查抄准确性的自查工作，并做好水费催缴欠缴工作；负责指导做好检漏仪器设备的保管、维修和日常保养，发挥检漏设备技术优势，组织开展对外检漏业务；负责组织供水管网不明管线、闸门、暗漏和疑难漏点的寻查和定位，并协助抢修队对漏点进行查找和定位；负责“GIS”管网物探资料的收集、整理、汇总；负责对流量计的核对、数据分析、提出维护管理建议工作；配合管网工程设计方案勘测；负责会同客服部对本区域新建、改造用户的立户验收；负责验收合格后水表查抄及供水设施维护管理工作；负责拟定供水管网保障及二次供水管理制度、办法（初稿），并组织实施；负责建立健全供水管网及二次供水管理档案；负责公司接管二次供水设施的运行维护管理；配合做好二次供水设计技术把关和二次供水设备采购；负责定期对二次供水设备冲洗消毒工作，协助（水质部门）做好对二次加压设备的日常水质检测工作，确保水质安全；负责二次供水设施安装调试和工程验收；完成公司领导交办的其他工作。

1.营业东、西、南、北、中所

主要职责：负责实施用户抄表管理规定；负责本辖区内抄表人员区域安排和定期调整；负责本辖区抄表卡片的管理，并按抄表区域做好抄表卡片的收发工作；负责本辖区内水表的查抄工作，每月按时查抄水表，并向用户下达交费通知单；负责本辖区抄表卡片的审核和售水量的稽核和微机录入工作；负责本辖区内拖欠水费的催收工作，对拖欠水费私户下达《水费催交通知》、《停水通知》，严格执行停水审批制度并做好停水、开通工作；负责本辖区水表和表井的检查，对≤DN100口径故障水表，＞DN100口径故障水表由供水保障部协助更换，严格执行换表审批制度，及时填写更换和维修传递单；负责水表铅封完好性检查，发现问题及时通报相关部门；负责对流量计的核对、数据分析、提出维护管理建议工作；负责受理用户来电、来访、报修、咨询工作；负责配合客户服务部、工程技术部完成新安装户的验收立户工作，按规定时间纳入抄表收费管理；完成公司领导交办的其他工作。

2.巡线科

主要职责：负责实施管线巡查管理办法；负责掌握全市管网的方位、口径、材质及运行状况，并汇总上报；负责掌握给水管线与城市其他地下管线平行或相交情况；负责按照区片划分和工日安排对供水管网及附属设施、闸门、井盖、消防栓巡视检查并上报；负责对违章占压供水管线的调查、处理及上报；负责对管网异常或影响管网正常运行的因素及时上报；负责在市政工程施工中对供水管网的监护并告知施工范围内管网情况；负责根据安排或需要，完成所辖区域各项巡检工作；完成公司领导交办的其他工作。

3.二次供水设施管理科

主要职责：负责会同做好二次供水设备采购、安装调试和工程验收工作；负责制订二次供水设施运行管理的各项管理制度以及二次供水设备的操作规程并组织实施；负责协助对二次加压设备的日常维护和故障维修、保养等工作，配合做好设备的建档立卡；完成公司领导交办的其他工作。

4.检漏科

主要职责：负责对管网主管线定期巡查检漏，并做好检漏记录，正确画出漏点示意图；负责提出供水管网的改造计划，并配合实施；负责组织检漏人员的技术和安全学习培训；负责组织在市政公共工程施工中对供水管网的定位和衔接；负责组织输配水管线及其附属设施的检漏和定位，及时上报管网异常情况；负责组织输配水管网不明管线、闸门、暗漏和疑难漏点的巡查和定位，并协助抢修队伍、营业所对漏点进行查找和定位；负责指导做好检漏仪器设备的保管、维修和保养，发挥检漏设备技术优势，开展对外检漏业务；负责配合完善管网资料，并逐步形成相对准确的电子版管网资料；完成公司领导交办的其他工作。

5.阀门管理科

主要职责：负责输配水阀门资料的登记、整理、分类汇总工作；负责城区内表前阀门的开停业务；负责拟定阀门维护保养、维修等工作计划，做好输配水阀门的运行状况进行检查、维护、维修工作；负责按照规定时限做好抢、维修工作及施工中的闸门启闭操作监管工作，在条件允许下协助做好抢、维修施工；负责水表更换、撤停、复接等工作及换表、撤表、管线改造、户表改造等工作中的闸、阀门启闭操作；负责定期检查排气阀、泄水阀，做好放气、放水试验，保持其良好工作状态；完成公司领导交办的其他工作。

6.综合管理科

主要职责：负责本部门各种文档、资料的汇总整理及归档，并做好日常管理工作；负责监督工作人员对（营业所）每月辖区内计量水表表码录入工作；负责高层用户水表的录入工作；负责每月底与供水生产部对接各辖区供水流量计数据，核算部门产销差；负责统计用水户交费情况及欠费明细的更新；负责拖欠水费用户的短信的推送工作；负责统计整理绩效的整理分配工作。

（十）农村供水管理部。下设业务管理科、综合管理科（内设机构根据工作需要制定）。

主要职责：负责所辖供水区域的经营管理，做好用户用水情况监管及用户涉水服务事项的处结工作；负责建立健全辖区内供水管网档案；负责拟定辖区管线巡查制度，并组织实施；负责辖区内供水管网、泵站及其附属设施的安全巡查、安全监护，并及时处置、上报管网设施异常情况；负责辖区内用户的水表查抄、水费催收、关停开通工作；负责拟定本辖区定期清洗末梢管网计划，并组织实施；负责配合辖区内管网、水表维修等阀门开停业务，指认阀门后，由供水保障部负责阀门开停业务；负责辖区内管网维修的施工协调工作；配合客服部对辖区内新建、改造用户的立户验收；完成公司领导安排其他工作。

1.业务管理科

主要职责：负责辖区内用户涉水服务事项的处结工作，包括水质、水压、水费等各类服务事项的咨询解答、现场核查、处结反馈；负责组织做好本辖区用水户抄表卡片和售水量的审核管理、每月按时查抄水表，并向用户下达交费通知单，做到抄表到位、数据准确并及时上传收费系统；负责辖区拖欠水费的催收、清欠工作，向长期欠费用户下达停水通知做好关停、开通业务，及违章用水户、欠费用户水表的撤停和水表复接工作；负责拟定水表检定、换表的年度、月度计划，组织做好辖区水表、表井检查，对故障水表及时填写更换和维修传递单；负责更换DN100口径（含DN100口径）以下水表更换，DN100口径以上水表更换，由农村供水管理部发起内部工程审批单申请，供水保障部负责更换；负责组织建立健全供水管网档案，对供水管线及其附属设施的日常维护、安全巡查，安全监护，并及时上报管网异常情况；负责组织有计划的对闸阀（井）的维护、维修和丢失、毁损井盖的更换申请和末梢管网的清洗工作；负责组织在市政公共工程施工中对供水管网的监护；负责供水管网的日常维修、更换、抢修等施工的申请计划，并参与工程验收；负责辖区内泵站日常巡查工作；负责组织做好用户来电、来访、报修、咨询工作；负责会同督察部做好对水表查抄准确性的督察工作；负责会同客服部完成新安装户的验收立户工作；完成公司领导交办的其他工作。

2.综合管理科

主要职责：负责本部门各种文档、资料的汇总整理及归档，并做好日常管理工作；负责监督输表员对每月辖区内计量水表表码录入工作；负责每月底与考核审计部对接各辖区供水流量计数据，核算部门产销差；负责统计用水户交费情况及欠费明细的更新；负责仓库物料的管理工作，对材料的领取、保管、发放并做好登记工作；完成公司领导交办的其他工作。

（十一）客户服务部。下设用户发展科、综合服务大厅、收费科、给排水设计室。

主要职责：负责根据供水管网发展规划，拓展周边自来水空白区域，扩大用水市场；严格按照“一次办好”供水报装2个工作日时间节点办理供水报装业务；负责组织拟定用户服务规范，并落实办理“限时办结”、“只跑一趟”、“一次办好”等工作制度；负责监督签订各项合同、收取安水各项费用；负责组织建立健全用户档案；负责组织客户安水工程前期现场勘察和立户验收工作；负责客户来客、来电、来信的接待、协调、处理工作，建立客户回访制度，定期走访客户；负责组织工程项目的勘测、技术论证、设计方案审核等工作；负责拟定年度管网发展计划；负责工程项目的技术论证；负责审核各类用水、节水业务申请，核算各类安水工程费用及核算二次供水设施委托建设维护工程款；负责节约用水的宣传工作，提高用户节约用水意识；负责指导监督履行服务承诺标准，认真调查、落实；完成公司领导安排其他工作。

1.用户发展科

主要职责：负责组织立户参验部门、共同参与竣工验收，并核对竣工图、设计图的水表数量、口径及用水性质；负责与用户签订《城市供用水合同》、《村村通供用水合同》、《临时供用水合同》；负责户档输入及户档变更工作；负责收取立户验收前水费；完成公司领导交办的其他工作。

2.综合服务大厅

主要职责：全面贯彻执行各项供水法规政策、规章制度。按照“一次办好”、“马上办”工作目标，做好首问负责制等相关服务承诺制度的落实，真正做到高效快捷的用户服务；负责综合服务大厅全面工作及驻市政务服务中心人员管理、日常工作；负责受理各类用水、节水业务申请，核算各类安水工程费用及核算二次供水设施委托建设维护工程款；负责做好业务办理的及时传递、对接以及资料汇总、归档；负责签订《供水工程施工合同》等各项合同；负责全面接待来访户的咨询、投诉等事项，对受理事项的跟踪督办，落实反馈；完成公司领导交办的其他工作。

3.收费科

主要职责：负责公司各收费网点用户水费的坐收工作，实现日清月结；负责水费票据的开具，并做好管理工作；负责清点日现金收入额、收入支票，并按时转入开户银行；负责将各项交费情况录入微机收费系统，完善台帐管理；负责水资源税、污水处理费等收费项目的代收工作；负责将每月收费情况形成月报表并上报；负责配合管网部门对拖欠水费情况进行核对；完成公司领导交办的其他工作。

4.给排水设计室

主要职责：负责组织工程项目的勘测、技术论证、设计方案制订等工作；负责做好各项给水工程预算的编制；负责拟定年度管网发展计划；负责工程项目的技术论证；负责二次供水设备参数核算工作；负责做好相关工程的技术服务工作；负责新安装工程、改造工程、内部工程、重点工程及其他应急给水工程的现场勘察、方案及图纸设计；负责参与工程的放线、工程的竣工验收工作；参与拟定年度管网发展计划和管网改造计划，提供技术支持；完成公司领导交办的其他工作。

（十二）工程管理部。下设工程科、基建科。

主要职责：负责工程项目的内外部协调；负责控制工程进度、监督工程质量及新安装管线试压清洗；负责工程项目的现场勘测、项目立项、设计方案审核等工作；负责组织给水工程的放线、工程的竣工验收及工程监管工作；负责审查竣工图纸并存档备案，定期将竣工图纸报送设计、管网部门；负责基建项目、给水工程工程量的签证审核工作；负责会同监督基建项目、给水工程管材、管件等材料的现场验收工作；负责签订内部工程施工合同；负责控制工程项目付款时间和数额，审核付款的合规性；负责工程项目施工、竣工基础资料收集、整理、归档工作；负责工程质量检查验收、隐蔽工程的质量控制、工程量审核；完成公司领导交办的其他工作。

1.工程科

主要职责：负责实施公司工程项目施工管理规定；负责对施工单位给水工程项目、基建项目施工计划的审定，并组织实施；负责工程进度资金使用计划的编制，并监督实施；负责基建、给水工程施工现场管理，内外部协调工作；负责工程质量、进度监管，施工安全管理工作；负责基建项目、给水工程及抢维修工程量的签证审核认可工作；负责基建项目、给水工程管材、管件等材料的现场验收；负责基建项目、给水工程、高层智能水表安装工程竣工质量验收及施工、竣工基础资料收集、整理、归档、移交工作；负责会同客户服务部做好入户验收工作；负责控制工程进度、监督工程质量及新安装管线试压清洗；负责工程任务下达，内部施工合同的签订，按照合同的规定审核并控制工程项目的拨付时间、数额，并办理资金拨付手续；负责组织工程材料用量的初审及施工过程中变更材料的审核工作；完成公司领导交办的其他工作。

2.基建科

主要职责：负责组织实施公司基建工程管理办法；负责组织对内、外部给水安装工程开工放线、基建工程项目现场勘测、设计方案审核等工作；负责基建工程项目的论证及工程预算审核等工作；负责协调相关部门，办理给水工程中涉及市政、园林、交通、环卫等部门的施工许可相关手续；负责配合财务部做好政府投资工程决算报审工作；负责给水工程、基建工程的竣工验收，及工程竣工资料的收集、整理，将电子文档向客服、营销等部门的移交等工作并做好留存；负责组织施工部门完成外部工程的决算报审，及审计事务所的审计对接工作；负责组织工程材料用量的初审及施工过程中变更材料的审核工作；负责接收客户服务部转来的工程任务，做好设计方案、外部合同的留存，并下达施工任务；配合参与做好公司内部修缮工程的方案拟定、成本控制及竣工验收等工作；完成公司领导交办的其他工作。

（十三）供水保障部。下设综合科、供水保障一队、供水保障二队、供水保障三队（内设机构根据工作需要制定）。

主要职责：负责组织有计划的对闸阀(表井)的维护、维修和丢失、损坏井盖的更换工作；负责执行24小时值班制度，合理安排值班人员，不脱岗、不空岗；负责接听热线转来的抢修电话，并在规定时间内到达现场；负责抢修施工现场的管理，确保施工安全；负责输配水管网日常维修、抢修等施工的监护，并参与验收；按时完成公司下达的工程任务；负责对抢修材料的领取、保管、发放；负责做好完成公司各项给水、修缮、装饰装修工程；完成公司领导交办的其他工作。

1.综合科

主要职责：负责制定供水抢维修管理制度；负责接听热线转来的抢修电话，及时下达抢维修指令，并做好抢维修人员调度；负责本部门各种文档、工程核算资料的汇总整理及归档，并做好日常管理工作；负责对抢修物料的管理工作，对抢维修材料的领取、保管、发放并做好登记工作；负责本部门日常事务管理工作；完成公司领导交办的其他工作。

2.供水保障一、二、三队

主要职责：负责组织有计划的对闸阀(表井)的维护、维修和丢失、损坏井盖的更换工作；负责执行24小时值班制度，合理安排值班人员，不脱岗、不空岗；负责抢修施工现场的管理，确保施工安全；负责输配水管网日常维修、抢修等施工的监护，并参与验收；负责做好完成公司各项给水、修缮、装饰装修工程；按时完成公司下达的工程任务；完成公司领导交办的其他工作。

（十四）水利设计与咨询部。

主要职责：负责贯彻执行公司的质量方针、质量目标；负责水利工程有关设计、水土保持、防洪影响评价等设计咨询工作；负责部门工程设计等相关合同的编制、签订工作；负责组织和参与工程项目的招投标工作;完成领导交办的其他工作。

（十五）纯净水生产销售部。

主要职责：负责纯净水生产销售管理工作，严格执行公司各项规章制度；负责纯净水生产设备的维修保养，保证设备良性运行；负责纯净水厂生产计划的编制及实施，保证送水及时率，满足市场需求；负责纯净水生产质量，做到生产设备清洁、生产车间卫生，保证产品质量；负责纯净水厂安全生产，加强人防技防，确保安全生产无事故；上岗时必须劳保着装，并正确配戴、使用和维护各类防护器具，能熟练使用消防器材和设施；操作人员必须持证上岗，上岗前必须接受专门的培训，经考核合格后方可上岗操作；操作人员应定期体检，上岗前要做好个人洗消工作，确保无菌生产；定期对纯净水设备进行检修和维护保养，做好维护保养记录；遵守公司财务制度，每日核实水票、纯净水销售情况，现金、票据专人管理，杜绝坐支现象；参与制定纯净水的销售战略、具体销售计划和进行销售预测；负责桶装水的市场开发与维护，实现每年年初制定的销售目标；控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展；负责收集各种市场信息，并及时反馈给公司与其他有关部门；参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展；负责配合卫计、市场监管等部门产品质量抽检和各类检查，确保符合国家标准；完成公司领导交办的其他工作。

（十六）构配件生产销售部。

主要职责：负责各类生产原材料的采购及构配件产成品的销售工作；负责生产大中小型水表井池、井盖等混凝土构件，满足公司内部工程使用工作；定期对预制件生产设备进行检修和维护保养，做好维护保养记录；严格把关各类产成品质量，确保产品合格；严格执行安全生产工作制度，做好部门安全工作，确保安全生产无事故；完成公司领导交办的其他工作。

（十七）龙达自来水安装工程有限公司。内设机构设置方案单独制定。

主要职责：负责承揽自来水工程建筑安装工程工作；负责承揽并做好水利及水电工程施工工作；负责承揽并做好城市园林绿化工程、城市街道、高标农田工程、管道安装工程、燃气管道工程、人饮工程、机场跑道工程施工工作；负责完成每年公司下达的各项管道安装任务，完成公司内部工程；完成公司领导交办的其他工作。

（十八）山东国泰消防工程安装有限公司。内设机构设置方案单独制定。

主要职责：负责承揽并做好工业与民用建筑施工工程、装饰装修工程；负责做好利用资质优势，最大可能争取外部市场，做好招投标工作，极力争揽外部建筑业消防工程工作；负责做好市政消火栓的安装和维修工作，补齐消火栓零部件，安装栓护栏，做好备案记录，确保公共消火栓正常可用并争取每年度市财政专项公共消防安全维护资金工作；负责完成每年公司下达的各项管道安装任务，完成公司内部工程，做到安全零事故发生，节约成本，加强管理，确保在工期内保质保量地完成任务，做到用户满意度100%，竣工技术资料齐备，配合公司相关部门做好验收工作；完成公司领导交办的其他工作。