新源热力用热申请及用户入网接暖程序指南

申报供热

一、新源热力公司须按照《滕州市住房和城乡建设局关于新建、既有小区及公共建筑申报供热事项的通知》要求，发展新用热户。

二、既有小区以街道办事处为单位统一申报，向供热主管部门提出书面申请，供热主管部门批准后，由热力公司负责现场勘察确定站址，对设计、建设全过程工程质量监督；工程竣工验收合格后移交热力公司，供热主管部门批准用热，由热力公司办理用热手续。

三、新建小区

（一）开发单位于每年的6月30日之前办理新建小区供热配套建设申报工作，开发公司以上房日期提前2年提报用热申请（监管的工程至少要提前1年）。

（二）开发单位提供以下申报材料报送至热力公司：

1.《滕州市集中供热用热审批表》一式三份；（附件1）

2.营业执照规复印件(盖章)、划许可证复印件(盖章)、施工许可证复印件(盖章)；

3.合同签订人授权委托书；

4.供热配套费缴纳证明复印件（如申请用热时不能提供，需在签订《城市供用热力合同》之前提供）；

5.总平面图复印件及电子版；

6.综合管线图复印件及电子版；

7.二级网、换热站、单元楼热力施工图（蓝图6份及电子版）；

8.室内建筑采暖系统图（如有）(电子版)；

9.供热工程工程量清单（电子版不含室内部分）；

10.供热工程设计图审查意见书（复印件）。

（三）新源热力公司审核通过后，在《滕州市集中供热用热审批表》填写建设意见，并上报滕州市住房和城乡建设局燃气供热办公室（以下简称燃热办）审核，燃热办审核通过后，热力公司将项目列入建设计划或监管计划。

（四）热力公司市场营销部与开发单位洽谈新建小区供热配套设施建设协议或监管协议。

（五）建设协议签订后，热力公司安全生产及工程建设部组织建设项目申报、招标及建设；监管协议签订后，热力公司安全生产及工程建设部组织实施工程监管。

（六）项目建设完成后，由开发单位向滕州市住房和城乡建设局城市提交综合验收申请并实施验收。

（七）综合验收合格后，开发单位办理用热书面申请，并提供小区供热配套费缴纳的燃热办审核证明。

（八）经燃热办和热力公司共同同意后，开发单位与热力公司签订《城市供用热力合同》，并实施小区供热。

四、具备热量计量条件的非居民用户（原则上申请用热面积500平方米以上）直接向供热主管部门提交书面申请，供热主管部门批准后由热力公司负责办理用热手续。

五、热力公司与新用户签订《供用热合同》，登记建立用户档案。

缴费

一、请及时关注本小区张贴收费通知，缴费时间和方式在通知中详细明确。

二、在微信、支付宝中点击生活缴费进行缴费。

三、扫描滕州新源热力有限责任公司公众号或农行、邮政银行、枣庄商业银行收费二维码进行缴费。（二维码在本年度收费通知中告知）

四、至客服大厅进行现场缴费。滕州新源热力服务大厅，地址:滕州市樱花苑小区北门往西100米院内   联系方式：0632-5822566   工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:00

过户更名

一、本人携带身份证、房产证或购房协议至客服大厅办理。

二、暂无购房协议的需街道或物业开具用户为房屋居住人证明，加盖公章有效。

三、也可在微信搜索公众号“宜居滕州”关注，点击左下方智慧供热，再点击智慧服务大厅进行过户更名的办理。

四、因需提供证件，故不支持电话办理。

报停、恢复用热

一、至客服大厅办理。

二、微信搜索公众号“宜居滕州”关注，点击左下方智慧供热，再点击智慧服务大厅进行报停及恢复用热的办理。