答：参保人员在开通医保电子凭证(医保码)后，可以直接通过国家医保服务平台APP或微信、支付宝等官方授权渠道，即可添加亲情账户。以支付宝为例，在“枣庄医保”小程序的“亲情账户激活”中完成“添加基本信息、上传证件资料、提交开通申请”操作后，即可完成。如被绑定人≤16周岁，需要上传被绑定人的出生证明或双方户口本等资料，审核通过后，即完成添加；如被绑定人＞16周岁，需要被绑定人刷脸授权同意后才能添加成功。
